Comportement des agents de sécurité inacceptable. Beaucoup de monde cet après midi dans le magasin. Je sais exactement ce que je veux et me sers directement, comme j ai l habitude de le faire dans les magasins Sephora que je fréquente habituellement à Toulouse. A ce moment là, un agent de sécurité s adresse à moi sur un ton profondément irrespectueux : on ne se sert pas ! J explique donc avoir l habitude de procéder ainsi à Toulouse et que de plus aucune vendeuse n est disponible. Nouvelle vociferation : Ici ca ne fonctionne pas comme ça ! N etant pas là pour me faire réprimander, j ai posé tous les articles et suis partie sans rien acheter. J irai dorénavant faire mes achats dans les magasins respectant leurs clients.
J’y vais toutes les semaines et je suis toujours autant ravie de l’accueil et des conseils ! Anne-Lise est juste au top , agréable et extrêmement disponible .
Sephora albi bien car il y en à un, néanmoins la boutique est petite, difficile de prendre le temps de regarder les produits et de les tester..
Dommage qu'il manque la moitié des testeur(rouge à lèvres Sephora) ..du coup pas testé ➡️pas acheter,je trouve que c'est une erreur.
Vendeuse pas Ouf.
Une très gentil vendeuse qui m'a prise pour une demeurer je n'ait vraiment pas apprécier et vu les avis qu'il y a je pense ne pas être la seul à "adorer cette merveilleuse boutique" aucun esprit commercial même pas un sourire à si celui de la caissière à leclerc
Aucun sens commercial
La responsable n hesite pas à remettre en rayon la boite cadeau dans laquelle se trouve votre carte institut INCROYABLE!!
Je demandais seulement à échanger le montant de la carte institut par un.achat en boutique et
ils sont incapables de verifier le montant de la carte cadeau sur leur logiciel et appel le service qualité pour savoir si la personne qui vous a offert la carte a eu une réduction sur le montant de cette carte
Ou se trouve la confidentialité des clientes !!!!
N hesite pas a divulguer des informations personnelles pour justifier ses bêtises ...
Ex : Elle m a décrit l historique des achats de la personne qui m a offert cette carte cadeau.
Un autre magasin m a échangé une autre carte cadeau sans aucun souci pour acheter dans la boutique.
Suite à ces informations, la responsable de bayonne n a pas hésité à critiqué les demarches commerciales de ses confrères de la même enseigne.
Très jolie boutique, dommage que la vendeuse ne m’ai pas fait profiter des meilleurs remises que j’avais le droit avec mon compte fidélité ou le black friday. Je ferai plus attention dorénavant.
Personnel aimable et de bon conseil, articles de parfumerie tels que parfums, colognes, savons, bougies parfumées ainsi que déco dans un esprit chic à des prix plus que raisonnables . Situation excentrée ce qui est dommage.