Accueil chaleureux, on sent que les vendeuses s'entendent bien. Conseil mais sans forcing. Je trouve toujours quelque chose en cadeau pour les autres, comme pour moi
j'ai acheter un parfum de givenchy je precise a la vendeuse qu'il y a une offre sur internet une vanity offerte a partir de 100 euros d'achat elle me dit quelle va se renseigner elle reviens vers moi et me dit que c est une offre internet du coup lhotesse de caisse me demande je lui explique elle se retourne dans ses tiroirs je pense pour chercher cette fameuse vanity et la un dame plus âgée arrive derriere et lui ohh non non cest une offre internet et dun ton pas très commercial l'hôtesse toute gener a refermer son tiroir et ma donner au final un échantillon eh ben dis dons 103.50 d'achat et un service et reconnaissance de ses clients zero
Alors comment dire..
Avec ma mère on venait juste d'entrée dans le magasin on s'était arrêté prêt d'un assortiment de maquillage on etaié intéressé par cet article mais d'un coup une employée de la bas assez âgée blonde m'a presque bousculer parce que pour elle je gêner en plus au bord du magasin a côté du vigile. Le pire c'est que de une elle m'a presque bousculer fin foncé dessus, de deux pas de bonjours chose qui fait partie de la politesse et en plus du commerce. De trois elle aurait pu me demander gentiment de me pousse alors on est partie. Noël est dans 15j elle devrait demander de la politesse. C'est inadmissible quelques chose comme ça. J'aurais pu dépensés pas mal mais bon ils ont encore perdu des clients parce qu'ils sont mal léché !
Je n'ai jamais été aussi bien accueillie dans un sephora , vendeuses/conseillères super agréables , souritantes , premiere fois que l'on me propose une retouche maquillage , le choix de l'echantillon parfum, agréablement surprise !!
Aucun sens commercial
La responsable n hesite pas à remettre en rayon la boite cadeau dans laquelle se trouve votre carte institut INCROYABLE!!
Je demandais seulement à échanger le montant de la carte institut par un.achat en boutique et
ils sont incapables de verifier le montant de la carte cadeau sur leur logiciel et appel le service qualité pour savoir si la personne qui vous a offert la carte a eu une réduction sur le montant de cette carte
Ou se trouve la confidentialité des clientes !!!!
N hesite pas a divulguer des informations personnelles pour justifier ses bêtises ...
Ex : Elle m a décrit l historique des achats de la personne qui m a offert cette carte cadeau.
Un autre magasin m a échangé une autre carte cadeau sans aucun souci pour acheter dans la boutique.
Suite à ces informations, la responsable de bayonne n a pas hésité à critiqué les demarches commerciales de ses confrères de la même enseigne.
Accueil professionnel et super équipe avec le sourire. Je venais chercher un crème de nuit rupture suite au succès de la publicité sur Internet. Proposition directe de la vendeuse pour me la commander. Je sors ravie. Je recommande vivement et je reviendrai avec plaisir 👍
Venue aujourd'hui juste pour un crayon pour le yeux que j'avais acheté auparavant. Ne connaissant pas le coloris, la vendeuse qui s'est occupée de moi a fait des recherches sur mon profil pour trouver l'info puis m'a conseillée avec beaucoup de professionnalisme et une vraie gentillesse. Je recommande ce magasin rien que pour ça en plus de la qualité des produits proposés. Merci...😊
Une boutique dans mes indispensables à Nancy. Des parfums et des bougies d'exception, en plus de tellement d'autres choses! Il faut absolument aller jeter un coup d’œil et passer dire bonjour à Amélie, d'une gentillesse incomparable
Je me suis laissé séduire par un diffuseur de parfums : Sous les figuiers. J'en suis très contente, l'odeur est très agréable, fraîche et pas trop forte. Je l'ai depuis le mois d'octobre et il en reste encore !! J'ai déjà testé d'autres diffuseurs de parfums, il faut dire que celui de La Promenade me parait durer plus longtemps. J'en suis très satisfaite. Hâte de tester d'autres senteurs !