Passé en boutique hier pour pouvoir profiter de l'offre 3 + 1 gratuit et pour pouvoir récupérer mon parfum gratuit pour mon anniversaire cependant je me suis retrouvé à payer 4 parfums au lieu de 3 et pour obtenir un remboursement total du parfum que j'ai payé alors que je ne devait pas le payer c'est la croix et la bannière... un avoir de 6 euros a été fait ce qui ne correspond pas au prix du parfum de plus on m'a mis les parfum dans une boîte sans me dire que celle ci était payante et pour me faire rembourser de la boîte c'est aussi tout un cinéma...
Je me suis retrouvé à payer plus de 40€ 4 parfums au lieu de 32.85 € ...
Je suis très très très déçu de cette boutique quand il faut payer ils savent nous trouver mais quand ce sont eux qui ont font une erreur et qu'ils sont censé rembourser ils trouvent toutes les excuses du monde pour nous entuber et pour que je parle ainsi d'une boutique c'est qu'il faut vraiment être des champions dans le retournage de cerveau ! Faites vraiment attention et faites vraiment vos calculs avant de passer en caisse !
6 vendeuses dans le magasin, que 2 clients mais personne pour me renseigner. Je vais en voir une qui discutais avec sa collègue j'avais clairement le sentiment de déranger elle m'a répondu en m'expédiant rapidement. Bref accueil nul et vraiment pas agréable. Qu'elles se rappellent qu'elles sont au travail et pas au salon de thé. Ce n'est pas la première fois et je n'y mettrais plus les pieds ! Ah si celle à la caisse était la seule aimable.
Un défaut sur le flacon et impossibilité d'utiliser mon parfum.
Aucun échange ou remboursement possible.
La responsable nous répond que comme il à été utilisé en partie ce n'est pas possible de l'échanger ou de le rembourser.
Nous avons donc un flacon presque plein que nous ne pouvons utiliser.
Service commercial zéro.
A fuir absolument
Super boutique ! On peut faire de super beau cadeau artisanal, parfumerie et accessoires beautés à des prix très convenable !
Je recommande à 100% avec une gérante à l'écoute et avec de bons conseilles !