La vendeuse était désagréable, irrespectueuse avec aucun sens commercial. Elle se trompe dans ma commande et refuse de la changer alors que les articles étaient encore sur son présentoir. Elle nous demande de quitter son stand avec des menaces devant la clientèle. Mon avis sur vos produits rejoint monmécontentement et ma déception. Aucune envie de faire prospérer cette enseigne.
Le sud, tous ses parfums et toute son âme. Magnifique boutique, nichée dans les arcades, animée par des vendeuses charmantes, à l'écoute et très sympathiques.
De magnifiques parfums, de très beaux objets et linges de maison, une de mes plus belles découvertes.
Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait !
Service honteux si on appelle ça un service.
Déjà en entrant l'agent de sécurité faisait semblant de pas comprendre mon français et est parti énervé alors que je posais une simple question.
Puis une vendeuse libre (après avoir passé 15 minutes avec une autre cliente qui ne comprenait pas le français visiblement) m'accueille et commence à me crier dessus car elle était énervée de la précédente cliente.
Je cherchais simplement le même parfum en plus grand et même couleur et elle me crie dessus en disant : on ne cherche pas les parfums par couleur (au moins 10 fois). Je suis partie vexée et je ne donnerai jamais mon argent à des gens mal polis et mal éduqués.
J'ai récemment eu une expérience exceptionnelle chez Sephora Passy, et je tiens à remercier Saphir pour ses conseils remarquables en matière de maquillage. Sa connaissance approfondie des produits et sa gentillesse ont grandement facilité mes choix. De plus, j'ai rencontré une difficulté avec une erreur d’encaissement, et je tiens à saluer l'excellent service des managers Sarah et Marine qui ont pris en charge la situation de manière très professionnelle.