Marionnaud

"tres mauvais accuei, la gerante fausse du sourire et de la couleur des cheveux . à eviter mes soeurs"

"Les employés tout droit sorti de la ZEP. Tu as raison Isis aucun accueil, mon echange n'a pas été pris en compte car le personnel était trop occupé a se vernir les doigts de pied. Cher David Diana visiblement nous ne sommes pas allé dans le meme magasin. Meme plus un personnel une grande equipe de stagiaire. merci."

"Une excellente équipes Agréable ,ce qui est de plus en plus rare"

"Une des employé n a pas hésité a secourir ma mère qui se faisait agresser au distributeur en face, alors vive les zep !"

"Trop de vendeuses (stagiaires ?) qui se précipitent sur les clients dès qu'ils entrent et reviennent plusieurs fois à la charge même si on a dit qu'on n'a pas besoin de leurs conseils. La boutique est trop petite, du coup dès qu'il y a affluence on se rentre dedans et on n'a pas très envie de s'attarder. De plus tous les produits ne sont pas représentés. Décevant pour cette grande enseigne."

"Bonne acceuil"

"Bons conseils sur des produits de gamme clinique, enseigne de proximité bien pratique, vendeuse expérimentée"

"Vendeuse très aimable, j’ai été bien conseillé."

"Personnelles très aimable, elles sont partis a la recherche d'un produit dans leur arrivé, ainsi qu'un super emballage cadeau alors que dans d'autres magasins, on m'a juste dis de repasser plus tard. Merci a l'équipe, pour son professionnalisme exceptionnel"

"Personnel très gentil"

"Que de bons produits de bons parfum vous attendent"

"Service déplorable, pas le sens du client. On nous fait attendre 5mn en caisse et puis au final la caissière encaisse quelqu’un d’autre devant nous. Nous n’y retournerons pas."

"Beaucoup de choix et vendeur très compétent"

"Reçu avec le sourire"

"Une équipe dynamique et accueillante. Dans cette boutique tout est fait pour la satisfaction client. Je recommande ce magasin si vous souhaitez des conseils personnalisés, prodiguées par des vendeuses professionnelles. Merci à Elsy pour sa gentillesse, son écoute et son savoir-faire... A très bientôt chez vous."

"Vendeuse aimable et efficace mais une longue attente à la caisse (problème d'informatique....!)"

"Quasiment aucun testeur de parfum c'est extrêmement frainant pour un achat, il y a moins de choix de produits. Je suis très déçue de ma visite, cependant la vendeuse a été très gentille."

"Bonne ambiance"

"Censés être ouverts jusque 18h30, en réalité 16h... pas d’information en ligne, personne qui répond au tel... très déçue pour ma première expérience chez ce Marionnaud"

"Très mauvaise idée expérience en click and collect : horaire du magasin le vendredi note en ligne de 10h à 19h0 j’arrive pour récupérer ma commande le rideau à moitié ouvert la vendeuse a déjà fini sa journée et ne voulait pas me recevoir. Je contact le service client qui me confirme que les horaires sont bien jusqu’à 19h. Or une affiche en vitrine notant que c’est de 10h à 16h. Plus de commande dans le futurs je passerais pas autre chose et la vendeuse très désagréable n’explique rien et ne voulait rien savoir à peine bonjour elle me dit je suis en train de fermer."

"Magasin au top vous y trouverez tout dont vous avez besoin très complet aux niveaux de cosmétiques et parfums de luxe j'ai serait là bas le vendredi jusqu'au mercredi prochain pour animer les marques venez nombreux je vous attendrez avec grande plaisir, pour vous puissiez bénéficiez de mes conseils de maquillage et parfums de luxe pour vous et ou pour offrir des cadeaux de rêve au moment de fête de Noël."

"Vendeur sympathique et aux petits soins"

"Un lieu sympa et l'accueil aussi en plus les vendeuses font toujours des réductions"

"Équipe hyper sympathique, bons conseils dommage petite boutique donc choix limité dans les marques surtout dans les soins visage et corps"

"Vendeuses agréables"

"Mauvaise expérience. Je téléphone pour m'assurer qu'ils ont bien le produit que je cherche. La vendeuse m'assure que oui et lorsque j'arrive à la boutique ... oh je suis désolée Madame... le produit est à Issy Les Moulineaux. Donc pas de vérification avant de me répondre oui ... Il s'avère qu'à Issy les Moulineaux, ils n'ont pas le produit non plus....."

"Beaucoup de choix et personnel très professionnel."

"Drôle de sensation, petite boutique, personnel très occupé, attente bien trop longue"

"Beaucoup de choix et très bons conseils !"

"Tous était parfait,Très Satisfait de mes achats, l'un des seul boutique où j'ai trouvé un accueil chaleureux, personnels professionnels, larges choix,"

"Je suis client de cette boutique depuis un certain temps, mais, comme jamais auparavant, hier soir, à la fin de la journée 31/12,vers 17h30 je suis allée faire quelques achats. Dans la boutique, 4,5 vendeuses avec une'attitude bien étrange. Elles chouchoutaient en se regardant une à l’autre, mettant les clients dans une situation gênante.J'ai demandé si elles ont un certain parfum, une d’entre elles m'a dit qu'elle l'avait, elle me l'a montré, j'ai dit 3 fois que je le prends, elle m'a donné l'impression qu'elle ne comprenait pas, elle n’était pas attentive à ce que j’ai dit, j'ai vu qu'elle ne réagissait pas et elle regardait une de sa collègue. Au final, elle a donné le produit à sa collègue pour qu'elle le récupère, et à la fin, j'ai demandé que les deux produits que j'ai achetés soient emballés, séparément... on m'a dit qu'ils n'ont pas d'emballage. J'ai demandé un sac plus gros pour les mettre dedans, on m'a dit qu'ils en avaient, mais à 15 centimes...(qui était très petit, d’ailleurs ). Alors ,,on a fait le tour ,, d'un sac pendant quelques minutes, pour qu’au final, partir sans emballage et me faire vendre deux produits par 5 vendeuses placées dans tous les coins du magasin, sans aucun but.Pour un achat autour de 150€… C’est ridicule. A la sortie de la boutique, une des vendeuses, ironiquement elles me dit ,, Bonne soirée,, alors qu’elle a bien vu que j’étais pas content du tout de leur traitement.C'est très inconfortable pour les clients leur comportement. Je sais pas si ça va changer quelque chose mon commentaire ici, en tout cas, très mauvaise expérience et je suis sûr que c’était la dernière fois quand j’ai mis le pied dans cette boutique. Dommage, car il est très proche de mon domicile. Comportement exécrable. Honteux de voir les vendeuses en train de chouchouter devant les clients. C’est scandaleux et hallucinant."

"Déçu de la proposition de la vendeuse . Manque d'écoute !"

"La conseillère qui s'est occupée de moi a été de très bon conseil. Le magasin propose de nombreuses marques, je recommande."

"Bonjour ce magasin n’ a aucun produit Fait du sexisme à l’envers préfère servir les femmes que les hommes Les clientes s’abstiennent de faire la queue et on les sert avant ceux qui font la queue Les vendeuses se contredisent entre deux passages du même client en deux mois d’intervalle Un magasin à éviter"

"Je confirme les avis précédents. Pendant le black friday on me precise que les parfums sont à -34%. Je paye à la caisse et me rends compte après qu’ils m’ont encaissé 15€ de plus. Quand je demande, on me dit que c’est bien ce prix si je fais -34% (ce qui est absolument faux). Ils n’impriment pas les tickets et ne m’ont jamais envoyé le ticket sur ma boîte mail, donc aucun moyen de me faire rembourser. Bref je n’y retournerai pas et je ne conseille absolument pas. De manière générale, les prix sont plus élevés qu’ailleurs et que sur le site directement."

"Personnel agréable. Force un peu la main, il fait savoir dire non."

"C'est un magasin ou j'ai l'habitude d'aller. Les vendeuses sont très sympathiques, souriantes et de très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin. Sylvie, Biba, Pascale et toutes les autres sont très professionnelles."

"Tous vos équipes sont gentilles"

"Vendeuse pas sympathique, j'ai demandé un échantillon de parfum que m'a été refusé! Je n'irai plus dans ce magasin."

"Déplorable. Calendrier de l’avent commandé sur Internet en click and collect. Je vais le chercher le jour indiqué, aucune trace de ma commande. Comme si elle n’existait pas, pourtant j’ai le reçu, ma carte d’identité et j’ai été débitée, mais rien à faire. J’y retourne le lendemain, on me dit très froidement qu’elle a été récupérée la veille. Les vendeuses m’ont prise de haut alors que j’essayais de comprendre. Elles rigolaient entre elles en m’ignorant ! Qu’elles aient fait une erreur sur leur tablette ou que leur système bug, rien ne justifie un tel mépris envers une jeune cliente un peu perdue. J’ai dû insister longtemps avant qu’elles acceptent de regarder leur stock. Et là effectivement il restait un calendrier en trop, qu’elles m’ont donné à contrecœur. Pas d’excuses, rien. Toujours aussi hautaines. Ça devait les irriter d’avoir tord… À fuir ! Et que certaines changent de métier…"

"Grand choix!"