SEPHORA BELFORT

"Epilation sourcils hors de prix, travail des sourcils à la cire, pas pro du tout, un sourcil, ça se fait à la pince, ligne médiocre, diplôme de l'esthéticienne non visible, couleur dont on ne connait pas la composition, comme celle du combinal classique. Non satisfaisant."

"Très bon magasin, vendeuses serviables, toutes (ou presque) les marques de maquillage y sont."

"Large choix mais magasin petit surtout à la période des fêtes pas assez de place"

"Un des vendeurs sert uniquement les personnes avec des sacs de marques et dénigrent les autres, jusqu'à les pousser discrètement alors qu'ils attendent leurs achats. Dommage, car j'ai aussi dépensé plus d'une centaine d'euros dans des produits de qualités chez sephora."

" Ce magasin est assez petit donc il est toujours plein, surtout aux heures de pointe. Vous devez être patient si vous souhaitez acheter quelque chose. J'aime le fait qu'ils aient des heures d'ouverture prolongées et qu'ils soient ouverts de nombreux jours fériés."

"Arrivée vers 11h30 j'ai du patienter près de 30min avant qu'une vendeuse ne s'occupe de moi, non pas qu'il y avait foule, mais pour cause de pause déjeuner. Seul deux vendeuses dans le magasin, une avec une cliente et l'autre faisait la mise en rayon :("

"Longue file d attente mais bons produits. Un peu coûteux je trouve"

"Personnel très à l'écoute et attentif à votre bien être même durant vos achats. La gamme dehors est de qualité et abordable pour tous. Un vendeur vous propose parfois de vous parfumer ou de vous maquiller gratuitement lorsqu'il n'y a pas beaucoup de monde dans le magasin. En période de soldes, le magasin est rempli de clients mais on sait pourquoi : jusqu'à moins 70 % sur des produits de grandes marques."

"Accueil agréable. Conseillères disponibles"

"Très beau magasin conseillères au top"

"Personnes incompétent,c est moi la cliente qui leur apprend des trucs!!"

"Très bon produits et très bon services"

"Équipe agréable et dynamique, produits bien diversifiés et essaie de suivre les tendances en proposant régulièrement les produits qui font le buzz"

"Magasin super super personnel adorable très bon accueil ..merci à toutes"

"Grand choix de produits malheureusement les réductions excluent souvent la marque sephora elle même. Dommage"

"Aujourd'hui, ma nièce est venue faire ses achats de Noël. Ma nièce a voulu acheté une palette de maquillage on lui a refusé la vente après avoir emballé le cadeau parce qu'elle a perdue 15 centimes dans le magasin. Honteux, raté une vente pour 15 centimes. Belle image aux périodes de Noël. Déplorable et inadmissible."

"Un des meilleurs sephora que je connaisse, même mieux que ceux des très grandes villes"

"Vendeuses sympa et magasin agréable"

"Vraiment déçu ! Jamais de stock pour le produit demandé , 3 ième fois que j'y vais et le produit pas en stock bla bla bla elle me conseille commander sur internet. Ils orientent sur un autre produit qui de toute façon n'est jamais disponible la prochaine fois. Pourtant ce sont des produits courants Chanel , Dior , Lancome... De plus je suis venu pour ma femme avec des photos de ses produits .... bien sûr pas disponible. ... Je demande une alternative ... Je l'achète. .. j'arrive à la maison et ce n'était pas du tout le même produit , un truc pour le contour des yeux plutôt que les sourcils ... enfin j en ai marre de ce magasin ... Je leur ai reproché une très mauvaise gestion de stock, des mauvais gestionnaires car ne pas avoir de stock sur des produits courants ... vu les marges sur ce genre de produit a 50e ... ce n'est pas le problème de stocker 2 ou 3 références par articles et faire la reappro. .. idem il y avait 25% sur les boîtes fonds de teint. J'en achète une et du coup je désire acheter la même en double. .. réponse : désolé monsieur il n'y en a plus car beaucoup de monde ( bla bla bla) ...."

"Je constate qu'il y a de l'amélioration par rapport a l'accueil cependant les échantillons et petits cadeaux donné au clients sont donnés avec forcing dans d'autres villes on est généreux avec la clientèle soyez plus commercial merci"

"Les vendeuses ne sont pas professionnelles, j’ai acheté une pommade à sourcils too faced, il y avait seulement 2 coloris, un foncé et un clair, la vendeuse m’a dit de prendre le clair, ce que j’ai fait, au final ça ne va a pas du tout du tout, le foncé m’aurait très bien convenu, incapable de choisir le bon colori entre seulement 2 teintes. Même chose pour un fond de teint, une vendeuse m’avait conseillé une couleur, au final c’est trop foncé pour moi! C’est juste horrible! 2 produits qui ont finit tout au fond de mes tiroirs."

"Du sephora quoi tjr aimable quand tu achète mais bon conseil"

" Beaucoup de choix, agréable et propre. Personnel sympathique et prix raisonnables."

"Bonne acceuil, le personnel prend soin de vous et est à votre écoute"

"Équipe très sympathique et sais se rendre disponible pour répondre à nos attentes"

"Personnel agréable et très souriant"

"Bonne accueil les vendeuse savent s'occuper de leur cliente et répond à vos attente"

"Début de la rue piétonne Personnel sympathique et agréable."

"Super magasin malgré certaines vendeuses peu attentives hautaines et très peu souriantes. DOMMAGE..."

"Essai maquillage mariage avec Suzanne. Au top le résultat était magnifique. Très bons conseils et un grand professionnalisme 😉"

"Un très bon service et avec le sourire. Bon cela dépend malheureusement de la conseillère sur qui on tombe souvent mais en général, ça se passe bien."

"Large choix en parfum et soin. Très bon accueil"

"Toujours bien conseillé. Personnel sympathique et compétent. On est bien acceuilli et bien dirigé. Produits proposés pour tout les budgets. Jamais dėçu"

"Personnel aimable, compétent et toujours souriant. Elles sont là pour toutes aide et conseils."

"Très belle parfumerie .Personnel sympathique."

"Bon magasin mais atmosphère froide"

"Dommage qu'il n'y ai pas plus de personnels connaissant certains produits car pour être conseillé c'est pas tout à fait ça"

"Beaucoup de choix accueil chaleureux et agréable"

"On y revient par plaisir pour faire plaisir à sa dulcinée. Il est vrai que ce sont des produits de luxe..Et quel choix ! Mais on a ses penchants.Chaque fois que je pénètre dans ce lieu, j'y fais plus d'un tour et j'hume l'atmosphère :ah ! que c'est bon ! Et quand on aime, le prix passe au second plan.La carte de fidélité encourage à revenir...si tenté qu'il faille du courage pour faire chauffer sa CB..."

"Très bon conseil, et accueil super."

"Bons produits mais vendeuses un peu lourdes. Maquillage léger ne veut pas dire passage à la truelle..."

"Grande diversité de parfums. Personnel sympathique avec une grande disponibilité pour des conseils lors de mon dernier passage la veille de Noël et ce malgré une très grande fréquentation."

"Petit, mais il y a ce qu'il faut"

"Merci à cette vendeuse qui a retrouvé mon rouge à lèvre en réserve qui s est donnée du mal très professionnelle et très agréable"

"Magasin bien situé. Le personnel n'est pas très accueillant et disponible."

"Personnel au top, très professionnel."

"En tant que débutante dans tout ce qui touche au maquillage j'avais peur de me faire encore une fois juger par certaines vendeuses avec mon amie. Toutefois nous avons pu avoir la chance d'être conseillées et maquillées par Stéphanie qui a été adorable et professionnelle durant tout le temps qu'elle nous a consacré. Love you Stéphanie ! 💄"

"Ce qui me derange c est les conseillères de vente qui sont trop occupées je dois toujours me débrouiller seule de plus j avais pris un rv pour une epilation des sourcils qui a été annulé sans aucune raison"

"Chez Sephora on y va pour le plaisir de se faire plaisir et pour le crayon à lèvre qui nous manque où le dernier parfum en vogue. Niveau accueil et conseil, c'est un peu la roulette russe ! Généralement souriantes et de bon conseil, les vendeuses sont à votre écoute, mais il arrive aussi qu'une vendeuse soit pressée, désagréable et expéditive, ce qui est bien dommage pour la cliente qui vient en règle général chercher du vrai conseil pro, quitte à payer le prix fort du produit, si bien conseillé."

"Vendeuse très sympathique et souriante"

"Personnel non souriant .. testeur pour la plus part vide .. Et en cherchant des soins pour le visage à ma fille je vois dans un produit de l huile de cannabis donc je trouve sa inadmissible ..."

"Magasin relativement agréable en revanche beaucoup de testeurs vides. Je regrette l accueil qui est froid... pas de sourire. Les conseillères ne font pas attention à nous. Quelle déception quand je suis rentrée chez moi et que j ai constaté que malgré 100 euros dépensés chez eux, la seule dose d essai que j ai eu et celle que je me suis permise de réclamer ( dose d essai du parfum que j ai acheté pour offrir au cas où celui ci ne plaise pas ). Et ce n est pas la première fois que je n ai pas de dose d essai.... Par contre lors d'une commande web ( produit en exclu web) j ai eu la chance de bénéficier de 3 échantillons et ce malgré les 24euros de commande ... Sephora Belfort où comment se sentir comme un porte monnaie ...."

"Rien a dire de négatif , acceuil sympa et bon conseil."

"Bon accueil,personnel réactif et professionnel."

"C'est un magasin avec beaucoup de qualité et une ambiance sympathique"

"Grand merci particulièrement à Marie (Sephora Belfort) Elle très professionnelle et d'une grande gentillesse. Contrairement à d'autre vendeuse chez sephora (pas à Belfort) qui ne connaissent pas leurs produits !!! Heureusement qu'il y a des perles comme Marie à Belfort. Merci encore à elle."

"Très bon accueil, disponible, bien conseillé, souriante."

"Superbe expérience avec une vendeuse pas comme les autres. Malheureusement je n’ai pas son prénom, mais elle avait un tatouage sur l’arrière du cou, blonde et petite de taille bisou à toi. J’espère que son manager la reconnaîtra( pourquoi pas une prime ?). Elle était super agréable et de très bons conseils. J’ai vraiment passé un super moment et c’est rare pour moi chez Sephora."

"En ayant parcouru les commentaires j’ai pu m’empêcher de lire un sur un produit contenant soit disant, de l’huile de cannabis... Comment dire .... Le cannabis est dans la plante de chanvre, le cannabis continent du THC sans le THC ce n’est que du chanvre et donc pas du cannabis, je veux dire il n’y a rien de dangereux à cela ! Je tenais à mettre les choses au clair car je ne comprend pas comment on peut croire qu’il mettent des choses qui « defonce » dans des produits cosmétiques... Sinon magasin génial au top 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼"

"Personnel sympa, accueillant, magasin avec des produits bien exposés."

"Magasin bien agencé mais jai profiter des soldes pour acheter un article a meme pas 2€ .. le regard qui me jugeait de la caissière"

"Personnels très sympa et efficace"

"Merci à Inès pour sa patience et sa gentillesse"

"Une équipe au top qui vous écoute et surtout vous conseille au top ! Une boutique qui vous offre les exclusivités du monde de la beauté 🙉"

"Boutique Super bien située... en début d'une rue piétonne... côté centre ville. Les vendeuses sont parfaites et très à l'ecoute... très aimable... J'ai eu à faire à la responsable de la boutique... une femme très sympathique...très a l'écoute... MERCI pour tous vos bons conseils maquillage...et Bravo"

"Il y avait beaucoup de monde pour les fêtes de fin d'année mais cela a été rapide malgré tout."

"Vendeuses très à l'écoute et de tres bons conseils"

"Parfait mais on se sent serré a l'intérieur, les vendeuses sont souriante et agréable"

"5 étoiles amplement méritées ! De nombreuses marques et de bons conseils. Merci !"

"Les vendeuses sont adorables et soucieuses, ça donne envie de revenir ! Merci."

"J’ai été samedi en début d’après midi au Sephora de Belfort avec une amie. Le vigile est toujours aussi souriant et agréable, les vendeuses étaient en nombre suffisant. Au début premier abord avec une Sephorette, un peu occupée au remplissage de son rayon, puis à la demande de mon amie, quelques conseils donnés rapidement entre deux tâches. Ensuite, nous avons décidée d’avancer dans le magasin, à la recherche de quelqu’un de disponible. Et notre bonheur fut complet! Rencontre avec Laurane, comment dire?! C’était parfait! Souriante, bien coiffée, une belle image beauté! Elle a donc tout de suite été à l’écoute, elle m’a expliquée, appliquée, conseillée, appris des choses, elle connaissait ses produits et ce dont j’avais besoin... tout était bien, juste un produit qu’elle ma expliquée avec plaisir, ambition, j’aurais Tout achetée sur les champs.. mais qui n’était plus en stock j’étais déçue de ne pas l’avoir du coup... mais elle a rebondit! Je suis repartie avec une tonne de produits, et elle nous a fait profité de toutes les offres d’actualité sur le magasin et la carte. En revanche, avec un total assez conséquent, seulement deux échantillons et le cadeau d’anniversaires.. j’étais un peu déçue, car par internet, les commandes via l’application, 3 échantillons automatiques.. l’autre jour j’ai commandée pour 150 euros, j’ai eu 4 échantillons et un petit coffret Dior pour tester des gloss.. hors étant ancienne conseillère beauté, les cadeaux marque coulent à flot, mais les conseillères ne sont pas autorisée à en donner.. c’est très dommage car sans une bonne vendeuse, on ne prend plus la peine de se déplacer, d’user 20 euros d’essences, 2 euros de parking, et 2h00 de notre temps.. Je reviendrais pour cette vendeuse car elle est plus que parfaite, mais pour que tout soit top, il est important d’offrir bien mieux que le web. Donc une petite étoile en moins j’espère que mon avis évoluera favorablement les prochaines fois.. Merci pour tout Laurane, ne changez rien!"

"Magasin très agréable et vendeuses super aimables. Le meilleur en terme de soin et parfumerie. Je recommande"

"Merci à Marie qui est d excellent conseil Tres avenante et gentille et qui garde le sourire."

"Conseillère tres sympathique et tres compétente"

"Grand magasin beaucoup de choix et les vendeuses connaissent bien les produits et donnent de très bon conseil."

"Très serviable et prennent le temps"

"Magasin vraiment attentif à la clientèle, je recommande fortement!!! En plus on peu ce parfumé sans réflexion des vendeuses, ce n'ai pas le cas partout (! )Depuis de nombreuses années je vais toujours là et je ne changerais pas!!!"

"Très bons conseil et vendeuse chaleureuse"

"Super accueil, vigile très poli, on s'occupe de vous très rapidement la vendeuse qui était présente se midi était très professionnelle vous méritez 5 étoiles je suis satisfaite de mes achats et de l'accueil que j'ai eu merci beaucoup à toute l'équipe de Séphora Belfort ne changez pas vous êtes parfaits. Ce n'était pas le cas à Montbéliard hier, je me suis senti très mal à l'aise dans se magasin à montbéliard qui m'a fais fuir et dont je n'ai fais aucun achats à cause de l'ambiance froide venant des vendeuse et du vigile qui regardait de travers et qui accuse les gens de vol sans aucune preuve à Sephora Montbéliard. Je reviendrais à Sephora Belfort pour tout mes achats."

"Plutôt agréable. La qualité de l'accueil dépend malheureusement de la vendeuse qui s'occupe de vous. Certaines sont vraiment là pour vous conseiller d'autre pour faire leur chiffres."

"Certes les fêtes de fin d'année approchent, mais faites attention non pas au nombre de clients, mais à leur densité en cette période de crise sanitaire."

"Tres grand choix Bonne qualité d accueil"

"Vendeuses au top, super accueil et conseils... Période covid j'avais essayé de commander en ligne mais 6 commandes annulées successivement, après une 15aines d'appels au service consommateur, et devaient me rappeler, résoudre le problème de commandes annulées mais aucun rappel de leur part, incompétence notoire de leur part. Allez en boutique vous ne serez normalement pas déçus !"

"Très contente je suis venu pour un échange a ce jour le 30/12/20 a 13h j'ai été très bien conseillé par une belle femme au long cheveux blond merci pour vos conseil une très très bonne vendeuse et conseillère"

"Grand groupe de parfumerie circulez il n'y a rien à voir"

"Je n y suis pas allé ni rentré On accroche même les passants....danger...ZEROS"

"Vendeurs très aimables et efficaces qui rattrapent le coup quand il y a un problème avec un flacon défectueux envoyé au siège de la marque depuis plus de 6 mois sans aucun retour de leur part malgré les démarches papier entreprises"

"Je n y suis jamais allé"

"Parfait pour tout vos produits cosmétiques et parfum homme et femme. Recommde vivement ce magasin"

"Personnel sympathique et a l'écoute de la clientèle"

"Toujours un grand plaisir de venir chez Sephora à Belfort , le magasin est bien organisé propre accueillant , le personnel est compétant gentil à l'écoute et professionnel , je suis toujours très bien conseillée par Marie notamment pour les découvertes les nouveautés mais également par les autres qui savent aussi bien prendre en compte mes demandes magasin à fréquenter sans modération !!!!"

"Un accueil très chaleureux et des vendeuses au top."

"Première mauvaise expérience avec une vendeuse qui m'a dirigée vers un produit cher et pour qui le budget de 60 euros laissa sans proposition à me faire. J'ai trouvé meilleure écoute et conseils aux Galeries et avec les mêmes remises."

"Excellent conseil, adapté et sérieux, avec le sourire en plus. Très à l'écoute. Le top"

"Vendeuse souriante est à l’écoute ne cherche pas simplement à faire du chiffre. Le magasin est bien ranger, étant d’origine maghrébine le vigile n’est pas là à vous suivre partout contrairement à certains magasins."

"Super gentille et agréable les vendeuses"

"Magasin propre et très bien accueilli"

"J’ai été prise en charge par Marie. L’accueil a été parfait souriante et très agréable, très professionnel aussi elle connaît très bien son métier. Je la recommande vivement. Rapide et très efficace Merci"

"Choix et qualité"

"On aime bien Sephora, on aime encore plus quand on a des codes promos 😎"

"Des essences à vous rendre fous... Mon préféré est, bien entendu, le Patchouli, mon parfum préféré."

"Comme d'habitude, toujours bien accueilli de la porte jusqu'à la caisse. Le personnel est très attentionné et toujours de bon conseil. (contrairement à Montbéliard où le personnel est froid et méprisant.) je fais la route jusqu'à Belfort pour aller à Sephora quand bien même je vis du côté de Montbéliard."

"Beaucoup de choix pour tous les budgets. Des conseils. Par contre pas beaucoup de caisses et il y en a un peu partout difficile de s'y retrouver."

"Employée très serviable parfait"

"Elle est très gentil merci beaucoup♥️ Parfum 💋💋"

"La vendeuse Tres accueillante et bonne conseillère du produits Clarins.je ne connais pas ce produit mais elle donne de bonne explication.et ayant etez esthéticienne elle conseille par rapport à l'apparence de peaux.reste le produit a essayer 😊"

"Accueil et sens du service au top je recommande le magasin de Belfort ❤ Celui de montbeliard est a fuir"

"J'ai beaucoup appréciée la gentillesse et la courtoisie du personnel ceux même lorsqu'il y a beaucoup de monde dans la boutique...! C'est appréciable"

"Accueilli hier par Loucas, ce fut un plaisir d'être conseillé ! En effet, il a été d'une patience folle, et à vraiment pris le temps d'écouter ma demande ( pour Laetitia chérie 😉). Puis, plus tard, Cyril à été aussi d'une gentillesse extrême, pour nous aider à trouver le cadeau idéal ! Un grand merci à vous 2, et à très bientôt !😁🌸"

"Un grand choix de produits, un personnel d'une grande gentillesse et de très bon conseil"

"J'ai toujours été chez Sephora à belfort jusqu'à vendredi dernier, j'ai été très mal conseillée, c'est pas de la faute de la vendeuse elle ne devait pas être formée en tout cas j'ai trouvé les produits chers et d'habitude ils y avaient des petits cadeaux de Noël pour faire des compléments et la rien déçue"

"Très bien accueillie et conseillée par Laurianne qui a pris le temps de m'expliquer les choses. Je suis ravie."

"J'ai commandé un coffret au mois de novembre, arrivé au mois de décembre le colis a rencontré un problème lors de l'envoi. Pas de nouvelles lorsque j'appelle le service client. Je reçois un email me disant que j'allais recevoir mon colis au mois de décembre. Le 22 décembre toujours pas de nouvelle de mon colis qui soit disant passant était un cadeau pour Noël. On me répond sèchement lorsque j'appelle le service client. Et à cette date le colis n'a toujours pas été reçu alors que nous sommes le 24 décembre, plus d'un mois après la date de commande. Inadmissible."

"J'ai toujours été dans ce sephora, seule la fille pour le parfum a été commerçante après nous avons été orienté vers une autre personne qui finalement nous a dit ah non je fais que cette marque de maquillage, puis une autre puis enfin une personne pour le maquillage qui avait plus hâte d'aller renseigner une cliente dior que ma cousine qui avait moins de budget !!! Pitoyable !!! Elle nous faisait ressentir qu'on l'ennuyait vraiment jamais vu ça !! Seul le vigile très aimable à voulu nous aider. La seule étoile mise était pour lui !"

"Magasin avec un personnel aimable et qualifié à l'écoute du client..."

"Je suis passée ce matin pour acheter un rouge à lèvre Dior J ai demandé le conseil à une personne qui n a absolument pas dû me conseiller et m a indiqué les produit sephora etm a laissé Déçue"

"Si je pouvais mettre 0 ça serait bien! 2 vendeurs pour une même personne. Je sollicite l’un des deux, réponse faudra attendre qu’on finisse avec madame. Je réussi enfin à avoir une vendeuse pour trouver ma teinte dans un fond de teint. Je m’occupe pas de ça, faudra attendre quelqu’un d’autre tout ça sans bonjour, ni excuse. Chaque fois que je met un pied la bas je suis déçue de leur équipe. A fuir."

"j'y suis allée avec une question et les 2collaborateurs que j'ai eu ont été vraiment très professionnel . ils ont vraiment essayé de trouver la bonne formule pour mon petit soucis et je leur dit Merci ."

"Toujours un excellent accueil et une belle sélection de marques dont les marques plus tendance (Drunk Elephant, Respire, Farsali…)."

"2 conseillères de vente, plein de clients. Il faut penser à embaucher ou revoir les plannings... Surtout quand les produits ne sont pas en libre service."

"Vendeuses souriantes et disponibles, merci à la dame qui m’a aidé à trouver le produit que je cherchais. Très satisfaite !"

"Comme d'habitude très bon accueil , personnel à l'écoute et aimables...j'aime beaucoup ce magasin !!!"

"Personnel accueillant et de bon conseil"

"Magasin bien organisé et les vendeuses sont toutes souriantes."

"Produit de qualité prix parfois assez chère sur certaines marques"

"J'adore sephora !!!!!! Vendeuse très professionnel 😊"

"Agréable bien renseigné"

"Toujours au top. Très pro très bons conseils gentillesse à l écoute de nos besoins merci infiniment à Marie pour ses bons conseils et merci aussi à Benedicte pour sa gentillesse"

"Je suis passée à sephora aujourd’hui dans l’espoir de trouver un fond de teint parfait à ma teinte, j’ai été conseillé par une vendeuse très bien maquillée, Chanez, elle était très à l’écoute et elle m’a bien conseillé j’ai trouvé mon fdt je suis super contente encore merciii"

"Bonjour, cela faisait des mois que je n’avais pas mis les pieds dans cet établissement et je ne risque pas d’y remettre les pieds d’aussi tôt… personnels pas du tout à l’écoute et propose des produits qui n’ont rien à voir avec notre demande, pas aimable du tout, un simple « bonjour » à l’air parfois compliqué pour certain… De plus, les responsables qui disent à leurs employés « je n’est pas le temps débrouille toi » es très très moyens… Seul les vigiles méritent les étoiles car eux au moins sont très aimable !"

"Très bien"

"Nul ! Le burberry black en 50ml en black friday.....bizarrement en rupture de stock...j'ai juste perdu mon temps !"

"Je suis passé aujourd’hui le 07/12/2022 dans les alentours de 18h, je remercie la vendeuse Leyla qui a su être à l’écoute de mes besoins puis a su me conseiller parfaitement du début à la fin sur les différents produits Une vendeuse très souriante et adorable merci beaucoup 😊🥰"

"En décembre le magasin plus que complet Par contre il y a une armée de vendeuse donc peu t attente"

"Houa !!! Boutique où on resterait des heures larges choix , prix un peu excessif !! Mais très joli.."

"Très bien conseillé...par un homme...très pro ,sympa avec le client ,par contre les vendeuses un peu plus distantes et le bonjour à du rester au vestiaire"

"Bien les vendeuses sont super sympa et conseille bien"

"Très bien, vendeuses sympathiques et de bons conseils."

"Après avoir validé la teinte du fond de teint dans la marque que je souhaitais, la vendeuse me remets le produit, que je paie en caisse. Au vu de la différence de prix avec le prix affiché, je vérifie la référence du produit sur la boite. Erreur de référence ... Je demande donc un échange. On me certifie alors que le prix est le même. Je n’en suis pas à 2.1 euros près mais le client n’ a pas à payer plus que le prix indiqué... Excuses du bout des lèvres.A leur place je me serais confondue en excuses pour les 2 erreurs en 5 mns, dont un mensonge, et aurais proposé ne serait-ce que des échantillons. Je pense qu’elles sont plus incompétentes que malhonnêtes ... ou ce sont des jeunes mal formées au moment des fêtes. Je n’y retournerai plus, j’ ai d’ailleurs déjà trouvé le même produit moins cher sur internet"

"Si vous vous rendez au Sephora de Belfort demandez Cyril je n’ai jamais rencontré un conseiller aussi investi. Coup de cœur assuré !"

"J’ai eu l’occasion de me faire maquillé par Chanez pour l’essai d’un fond de teint et comment dire elle es incroyable !! Elle m’a fait mon teint pour la journée même les sourcils et lèvres ont été faites !! Elle a un don pour maquiller et embellir je n’hésiterais pas à y retourner pour tout autre conseils !!!"

"Très bonne équipe"

"Le vendeur est absolument ADORABLE et ne donne que des bons conseils. Je me tourne toujours vers lui et les produits qu’il me conseille sont tous incroyables et me conviennent a 100%. Donnez lui une promotion!! Il mérite 💅💅"

"Je suis venue pour reprendre un fond de teint, j'ai été conseillée par Souhel, je vous la recommande fortement ! Très pro, très gentille, et ma très bien aiguillé dans mes choix ☺️ Je suis plus que satisfaite."

"Je suis passé chez sephora ce mercredi après midi j’ai été conseillé par Sophia et m’a super bien conseiller je vous conseille d’allez vers elle"

"Très contente des mes achats, je remercie la conseillère grande blonde sophia si mes souvenir sont bon elle a tout de suite trouver des produits adaptée a ma peau j’espère retomber sur de vrai conseillère comme elle un grand merci"

"Bonjour , venue ce jour avec mes deux filles pour une routine skin care, conseillère au top, à l’écoute , de bons conseils , très professionnelle,adorablement gentille et bienveillante .Belles connaissances et transmission de son savoir. Diagnostique peau et analyse des besoins performants et très bien ciblé.Conseillères, Hôtesses de caisses à vous toutes bravo pour votre accueil, votre sourire, votre humour , votre dévouement passionné, merci pour ce très beau et bon moment ."

"Je suis venue ce matin pour un rendez-vous au bar benefit pour effectuer un brow Lamination épilation et coloration des sourcils avec Maïlys c’était top ! J’en suis vraiment ravie ! Professionnel elle m’a expliqué toutes les étapes avec des superbes conseils ! J’ai également été conseillé par Cyril pour la partie maquillage qui étais superbe également très professionnel et très souriant ! J’ai eu une très bonnes expérience avec l’équipe sephora de Belfort . Allez-y les yeux fermés ! Merci à vous ."

"Le monde du parfum, de l esthétique, un peu onéreux tout de même... Le personnel est adorable"

"Je suis allé au magasin cet après-midi, la personne de sécurité pas bonjour, il te regarde comme si t'es un voleur! On ne lui a pas appris l’éducation dans son pays ! Cette personne est un voleur, il vole la place d’un chômeur ! M AGASIN ABSOLUMENT A EVITER !!!"

"je suis allée acheter un parfum pour mon copain aujourd’hui, je suis tombée sur la vendeuse Ozge (si je ne me trompe pas) très gentille, super belle et de très bons conseils, une pépite !"

"Merci à toute l’équipe et particulièrement à Cyril pour les conseil maquillage👌🏾"

"Merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Cyril qui a pris le temps de bien conseiller👌🏽."

"L'équipe très sympa , très avenants, on toujours le sourire"

"Très bonne accueil de la part de Marie merci je recommande"

"De bons produits, meme si ils sont souvent plus chers que d autres magasins du même genre"

"J'ai acheté un parfum en boutique de 50ml au prix du 100ml vendu sur le site internet de Sephora. Malgré un compte client fidélité j'ai le sentiment d'avoir été trompé puisqu'il m'aurait été plus intéressant de l'acheter sur le Web."

"Très bien accueilli avec le sourire - Laurine la make up artist est d’une gentillesse unique et elle donne des conseils pro et vrai comme si c’était pour elle même - rien à dire mise à part BRAVO car vous l’avez dans votre équipe -"

"Super contente de la vendeuse sur qui je suis tombée ! Je recherchais un produit de qualité pour les sourcils, conseil pour bénéfit ! Absolument pas déçu au contraire, je ne regrette pas d’avoir dépensé un peu plus que j’avais prévu. Teinte parfaite et produit de qualité. Merci grandement"

"Grand merci à marie la manageur , personne très souriante et professionnel du de l’accueil à l’encaissement"

"J'ai bien aimé Une conseillère m'a particulièrement appréciée"

"Magasin que j'ai re-découvert!Beaucoup de choix, un très agréable moment, et surtout félicitations à Floriane, la jeune femme qui s'est occupée de moi, avec beaucoup de professionnalisme, j'ai apprécié ses excellents conseils, et sa gentillesse. Beau magasin, bonne ambiance, à recommander."

"Nous sommes tombées sur une vendeuse ( son prénom commence par un D ) hautaine, incapable de donner une information/explication ( non pas qu'elle ne la sache pas mais plutôt qu elle n en a pas envie ). Il faudrait revoir la communication et si vous n aimez pas le contact humain ne travaillez pas en vente."

"Très beau magasin, super assortiment de produits mais........... les vendeuses invisibles. Seulement 3 en train d'encaisser les achats. Personne pour conseiller, promouvoir les produits, essayer de conseiller et vendre, ce qui me semble est le but. J'ai visité Sephora à Montbéliard, et c'est tout à fait le contraire. Ils vous donnent envie d'essayer les produits et de les acheter"

"Les sephorettes étaient disponibles, bon moment. Elle sont à l'écoute et très gentilles."

"Je suis très mécontente du personnelles non souriantes 😶😠vous Allez perdre du monde"

"Le personnel est très compétent Les conseils sont au rendez-vous Satisfaction Je recommande ce magasin"

"Un agréable moment shopping ce jour, les conseillères étaient disponibles et agréables. Encore merci à Laurine de m’avoir aidé à trouver les bons produits pour mes besoins !"

"2 Novembre Lors de mon dernier passage au magasin. J’ai vu une nette différence comparé à cet été. Nous avons été très bien accueillis et conseiller. Ça me fait plaisir de retrouver l’esprit commerçant et proche des clients du Sephora Belfort ! Merci encore pour ces bons conseils ! 30 Août 2023 Suite à l’enquête de satisfaction rempli par e-mail, j’ai été appelé par la directrice de Sephora Belfort. Il est agréable de savoir que leurs enquêtes sont réellement lus et écoutés. Nous avons pu échanger et j’apprécie leur réactivité. Août 2023 Inadmissible! Nous sommes venus avec une amie pour recevoir des conseils. Nous avons été très mal accueillis par le personnel. Plus qu’une impression, nous dérangions! La personne se présentant comme la manageuse n’a pas daigné nous considérer et a préféré continuer sa discussion avec des collègues. Après 20 min à attendre. Une vendeuse (Marie avec des lunettes) sortant de la réserve est venu à notre rencontre et nous a agréablement et très bien conseillé. Au moins une personne compétente!"

"Vendeuse/maquilleuse au top! Merci à vous Laurine! Elle a su prendre le temps pour moi, m’a donné de très bons conseils et est extrêmement gentille!"

"Bonjour, ayant acheté hier un petit parfum ( de sac à main ) je demande hier si j'ai des offres on me dit non et je reçois ce matin -25% sur parfum et soin... 🤔 ayant été déjà surprise par la forte augmentation des prix et étant de passage occasionnellement sur Belfort je passe à chaque venue dans votre magasin. Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas bénéficier de l'offre pouvez-vous m'en dire plus? Merci. Bonne journée."

"Après avoir dépensé plusieurs fois 70€/50€ et j'en passe je n'ai jamais eu 1 seule échantillon ! En plus de cela les vendeuses préfères parle entre alors que les clients attend un renseignement à côté d'elle !"

"10 minutes a attendre en caisse une vendeuse qui se justifie de son travail.....je dois me justifier d'être client et d'attendre un service de qualité ?"

"Excellente prestation d'accompagnement d'une employée des plus agréables et professionnelles. Merci Chaneze ! J'ai tellement été épatée par son implication sincère pour nous aider à trouver le produit qui nous conviendrait le mieux que je lui ai demandé son prénom. Cette qualité de conseil est rare. On ressent la passion. Je crois qu'elle représente la marque Clarins mais les connaissances/techniques partagées vont bien au-delà des marques."

"Énormément de monde. Très difficile d'avoir des information. La vendeuse une se sauve avant que j'ai fini de demander d'autre choses j'ai été obligée de revenir pour acheter un fond de teint. J'ai eu affaire à cet vendeuse deux fois et je la trouve plutôt non commerçante. La seconde vendeuse à remonte le niveau je suis désolé mais c'est mon ressenti"

"Journée Gold en compagnie de la vendeuse Chanez , très bonne conseillère, souriante avenante et très aimable ! De bon conseil je reviendrais spécialement pour cette conseillère."

"Très bonne conseillère Chanez très agréable sympathique de très bon conseils j’ai pris tous ce qu’elle m’a recommandé vraiment au top"

"Venues a l’occasion de la semaine Gold, mes amies et moi avons été accompagnées et conseillées par Chanez (animatrice Clarins) avec qui nous avons passé plus d’une heure. Celle-ci était super agréable, charmante et adorable. Je recommande ce magasin et le privilégierai pour mes futurs achats ! Merci Chanez"

"Je voulais laisser un petit avis pour souligner le professionnalisme et les superbes conseils make-up de la Sephorette Floriane !! Merci !"

"Je suis une grandement dépensière en ce qui concerne le maquillage et j'ai fonc eu l'occasion de visiter un certains nombres de magasin sephora !🛍😆 Celui là reste un des meilleurs ! Pas trop grand donc on s'y retrouve bien et avec des conseillères très gentilles qui s'y connaissent vraiment 😊 J'ai toujours été très bien reçue et orientée dès que j'ai eu besoin d'aide. D'ailleurs plus récemment je suis venue m'acheter un parfum (pour homme) étant une femme, j'ai pu être conseillée sans aucun jugement vis à vis de ma requête. De plus les choix proposés m'ont beaucoup satisfait. 🌸 Je suis répartie avec un des 2 produits qui étaient sorti du lot (scandal de Jean Paul Gaultier ) et je viendrai bientôt acheter le second (phantom de paco rabanne). Ces 2 parfums marchent très bien sur des femmes et sont super n'hésitez pas !"

"Bonjour, Cela fait 2 fois que j’ai à faire à Laurine, qui cible parfaitement mes demandes suite à des problèmes de peau, c’est une super conseillère, toute l’équipe est très aimable ! Je reviendrai c’est sur ! Encore merci à tous de votre accueil"

"Étant passez y’a quelque jour je demande des conseil pour un fond de teint un anti cerne j’arrête une conseillère pour quel puisse m’aider à trouver un fond de teint à ma teinte ect et si elle pouvais même me l’appliquer pour être sur elle me dirige vers la marque too faced elle me dit ces ici et elle part j’ai du chercher un fond de teint un anti cerne seul et me servir seul pour que résultat des course le fond de teint et trop fonce vraiment je préfère largement le sephora de Montbeliard je suis désolé mes on doit à être à l’écoute des cliente pourtant yavais même pas de monde ce jour là vraiment déçu"

"Un grand choix"

"Je tiens a remercier la conseillere MARA en vente des produits sisley pour son professionnalisme, et pour son dévouement! Et ces précisions ! C est une marque génial qui existe depuis 1976 elle m as bien renseignée toutes les gammes et la difference entre les produits sisley et sisleya ! Du coup j ai pu en profiter ! MERCI MARA !"

"J'ai toujours très apprécié sephora pour la quantité de choix et l'amabilité du personnel"

"2 achat effectués en moins de 15 jours. Un de 320 un de 195 et pas un seul échantillon ni même petit cadeaux commercial . Il y a encore 2 ans de cela j'étais gâtée ,la visiblement la politique de Sephora Belfort est de ne rien distribuer. Décevant et ne donne pas envie de revenir"

"Vendeuse en caisse vraiment super ! Par contre je demande à une autre vendeuse conseille pour un bronzer de chez Milk, je rentre chez moi et je me rends compte que j'ai mis 30 balles dans un highlighter et non un bronzer. Au prix des articles, ça serait bien de ne pas se tromper quand vous conseillez une cliente car maintenant que je l'ai testé sur ma peau je peux pu venir le rendre.."

"Je suis venu il y’a quelques jours j’ai été servi par une jeune demoiselle qui s’appelle sophia elle m’a très bien conseillée elle est très à l’écoute je la remercie"

"Merci à Stéphanie pour sa patience, son écoute et ses conseils."

" Toujours une bonne idée !"

"Souriant et accueillant le personnel fait preuve d un grand professionnalisme."

"Un grand merci à Célia de m’avoir aidé, dotée d’une grande empathie et d’un vrai sens du contact j’ai passé un bon moment et j’ai été conseillée avec beaucoup de gentillesse"

"Merci à Célia qui a su nous conseiller parfaitement ma fille et moi aujourd'hui. Stagiaire très agréable souriante et déjà très professionnelle. Essais maquillage au top merci beaucoup effectivement les produits qu'elle m'a conseillé sont incroyables !! Si seulement toutes les vendeuses étaient aussi agréables.... là ça donne envie de revenir !"

"Merci au vendeur Florian qui était super investi pour nous !"

"Supers conseils, un suivi du client au top Merci à Cyril et sa collègue !"

"Magasin sephora très bien comme tous les autres sephora. Rien de plus et rien de moins."

"Un grand merci à Dounia, une conseillère extrêmement compétente qui maîtrise parfaitement son métier. Elle a répondu à ma demande avec efficacité et a pris le temps nécessaire pour répondre aux besoins des clientes."

"Agent de sécurité incompétent ne nous laisse pas rentrer entre amis"

"agent de sécurité non compétent dans sa matière , il site pas d’effet de groupe pour rentrer dans le magasin"

"agent de sécurité incompétent et nous interdit de rentrer entre amis étant donné qu’il ne faut pas « d’effet de groupe » alors que nous sommes très bon client."