SEPHORA STRASBOURG MUNDOLSHEIM

"Magasin plus petit que celui des Halles en ville, mais le service est beaucoup plus personnalisé et le Brow Bar est génial !"

"Rapide et efficace bien conseillé bonne prise en charge"

"Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurait fait j'ai jamais eu aucun soucis avec sephora je suis également une cliente fidèle j'achète un rouge à lèvre il y'a 1 semaine elle refuse de me l'échanger alors qu'il étais casser et puis avec son sourire narquois je comprend pas comment on peut lui attribuer un poste de responsable. Très déçu !"

"Cliente depuis de longues années surtout pour mes parfum. Cette fois très déçu. Pas de vendeuse qui vienne me voir après 15 minutes d'attente, je décide donc de prendre le juste nécessaire et je pars. Je ne vais plus y aller .Il y a d'autres boutiques que sephora"

"Cliente gold depuis des années, je me suis rendue dans ce sephora, et j'en reste très déçue.. Aucune des vendeuses présentes ne s'est proposé pour me conseiller.. J'ai donc effectuer mon achat sans conseil, sans bonjour d'ailleurs... A la caisse je ne vous parle même pas .. Désormais j'irai chez marionnaud.."

"Magasin peu accueillant conseilleres de vente qui se prennent pour des Dames ca vs prend de haut. Apres un an rajout d etoiles rien n est statique..., j ai re tantee, Anna rayon Benefit(generallement basee rue des grandes arcades) nous a prit en chage avec professionnalisme tres sympathique tres bonne conseillere vehicule la bonne image de l enseigne Bravo"

"Peu de conseils t'oriente mal pour le choix des fonds de teint , soirées gold sans cadeaux... dessus"

"Je note la vendeuse qui se prénomme Lucie et non le magasin. Très avenante et souriante. Écoute vraiment ce qu'on lui demande et ne force en aucun cas à la vente. Elle m'a fait testé la crème que je souhaitais acheter et m'a proposer de me faire le teint : superbe résultat et j'ai découvert une poudre bronzante, merci beaucoup Lucie pour ton professionnalisme."

"J'ai été très bien accompagnée et conseillée par Lucie, une vendeuse très agréable."

"Cliente Gold depuis des années et presque traitée de voleuse à la sortie après avoir dépensé plus de 75 euros parce que mon sachet a bipé à la sortie ! Aucune excuse de la part du vigile c'est vraiment lamentable !"

"J’ai fait le déplacement pour un produit noté « disponible à Mundolsheim » (vérifié sur internet). Tout d’abord 15 min d’attente en magasin pour parler à une vendeuse et surprise...le produit n’est finalement pas disponible. La vendeuse Cassandra devrait surveiller son langage et faire preuve de bonne manière. Sephora Mundolsheim plus jamais!"

"Accueil, professionnalisme, proximité, extra !!! Depuis le temps que l'on attendait une parfumerie dans la ZC Nord💜"

"Personnel aimable et à l'écoute ! Demandez Lucie ! vous serez super bien servi 😁"

"Très bien comme magasin très intéressant"

"Responsable super sympa et rigolote. Adore dessiner sur le dos de la main. Manque de personnel pour le week-end...."

"Vendeuse à l affut dur dur de juste flâner ... Du coup ben au revoir j aime pas quand on me force la main !!"

"Le magasin et les produits sont propre (pas de poussière dessus) le personnel est souriant et il y a plein de bon produit de marque."

"Au top bon conseil des vendeuses et sympathique"

"Conseil très personnel ! Très à l'écoute sourient et de très bon conseil 😍"

"Très déçue par leur personnel et leur pratiques !!! alors qu un diagnostic de peau est effectué on vous vend une crème pour peau sèche alors que vous avez une peau Grasse ☹et pas le bas de gamme bien sûr ! (Estee Lauder ) Quand vous vous rendez compte de l erreur vous appelez,et pour le préjudice ( refaire le chemin difficile d accès actuellement plus d 1h de perdu) non seulement c est presque votre faute.. ( à quoi servent les vendeuses ?) on vous promet de vous gâter en échantillons et de vous faire 1 cadeau . Au final 3 échantillons de parfums et 1 de crème !! Meme pas le coût du déplacement ni le geste commercial promis au vue de la facture (presque 100 euros ) alors qu ils ont des cadeaux tels que trousse de maquillage , miroirs , sacs et gifs et que les échantillons n importe qui en reçoit et pour moins de dépenses que ça !! Mais les vendeuses préfèrent certainement garder ses cadeaux là pour elles ! De plus ils osent vous rendre votre ticket de caisse avec motif ne plait pas à la cliente !!! Comme s ils échangeaient une crème pour ce motif et de plus en cette période de Covid !! Nocibé pour un mascara défectueux ( dont ils n étaient pas responsables) avait offert une trousse Mugler pour s excuser à ma belle fille ! 👍là très beau geste Après tout dépend des vendeuses aussi !! Pour avoir connu une vendeuse je connais aussi leur pratique !! Et Sephora en ville est plus généreux à vous gâter lors d achats 👍"

"Superbe personnel .souriant ,avenant,serviable .tout simplement superbe ."

"Le personnel tjrs aussi aimable et chaleureux Le produit que je souhaitais n'était pas disponible on m'a proposé une livraison gratuite en 3 jours c'est très professionnel"

"Personnel très compétent, accueillant, souriant."

"Très plaisant mais le parfum est trop présent dans l'air ..."

"Je dois avoir une tête de voleur. Quand je passe la porte de cette établissement le vigile est dernière moi jusqu'à que j'en ressorte. Si non vendeuse très pro"

"Généralement je n'aime pas qu'on me saute dessus à l'entrée dans une boutique mais dans celle-ci vous pouvez y aller l'esprit tranquille, personne ne s'occupera de vous!"

"Je n’ai jamais vécu une aussi mauvaise expérience que dans ce Sephora!!"

"Accueil chaleureux. Très bons conseils. Je retournerai dans ce magasin"

"Beaucoup de choix, même de trop...😉, qu'on ne sait plus quoi choisir. Personnel souriante et sympathique."

"Beau magasin, équipe sympathique mais trop d attente en caisse"

"Une équipe formidable. Des conseillère à l'écoute et beaucoup de choix . Sa donne toujours envie de revenir"

"Trop de monde ! Malgré le comptage fait à l’entrée du magasin , les espaces entre les rayons sont trop étroit."

"Bon magasin mais beaucoup de reduction ou de solde."

"Idéal pour faire plaisir avez un personnel souriant"

"Magasin assez petit, peu de monde donc tranquille, les marques ou références ne sont pas toute disponibles, personnel déplorable & occupé (mais s'il vous prend l'idée de leur parler, vous risquez d'être déçu car si vous souhaitez du respect, honnêteté & pas quelqu'un de totalement perché, je ne vous conseille pas le blond Emanuel & la marrante brune Emmanuel n°2, sinon à vos risque & péril. Mais attendez, il ne reste plus grand monde, ce n'est pas plus mal), radin sur échantillon, difficile d'accès piéton, énorme parking, plusieurs magasins à côté, supermarché Cora, restaurant,..."

"Vigile qui te poursuit dès l'entrée du magasin de sans aucune discrétion !!!!!! C désagréable, de plus essayer pas de chercher un conseiller.... Il sont tous occupé ! Obligé de se débrouiller seul !"

"Sephora est mon enseigne favorite en matière de parfums et cosmétiques ! Je ne jure que par eux pour tous mes achats ! Je suis cliente Gold depuis plusieurs années consécutives maintenant et j'en suis ravie. Le magasin Sephora de la galerie commerciale de Cora Mundo est mon magasin Sephora Coup de cœur. J'adore l'accueil des équipes: un sourire et un bonjour à chaque fois! Des conseils beauté, des échantillons, toujours à la recherche des promos ou offres en cours pour me faire plaisir ! 😍 Si vous avez un doute, on vous donne un échantillon pour essayer ! Je recommande le magasin les yeux fermés !"

"Le personnel été simpa et nous a bien renseigné, le magasin est toujours propre et très bien renger. Le choix de parfum est extrêmement grand. Ainsi que les différents produits de soin corps ou visage, ou encore, toute les différents matériaux de maquillages que le magasin possède sont impressionnants. Pour finir se magasin Sephora ce trouve dans le grand centre commercial Cora Mundo' a 5-10min de l'autoroute. Bonne route😁✔️."

"Mieux achalandé que les autres Sephora de la ville de Strasbourg. Les gammes de produits pour hommes sont un peu plus larges alors qu'elles sont devenues insignifiantes à Sephora place des Halles et à Sephora Auchan Hautepierre."

"Quand On a besoin d une vendeuse on en trouve pas ...et quand on en a pas besoin elle nous lâche pas ..."

"Bien pour les femmes, personnel très sympa"

"Magasin bien achalandé et une très bonne communication avec la Vendeuse ;)"

"Boutique avec beaucoup de choix. Mais comme il est coutume dans ce genre d'enseigne, on ne peut pas regarder tranquillement sans avoir une vendeuse sûr le dos au bout de 2 minutes dans les rayons."

"Beaucoup de choix pour les personnes coquettes Tous les prix De la marque basique aux grandes marques Bref et choix pour tout le monde"

"Les vendeuses conseillères sont très sympa, j'ai trouvé ce que je voulais, par contre, quand je sort de ce genre de magasin, j'ai mal à la tête tellement les odeurs de parfums se mélange !"

"Si vous souhaitez un conseil passez votre chemin. Au bout de 20minutes toujours aucun vendeur."

"Personnel peu aimable, on prends le client de haut pour une simple question"

"Je vais toujours là-bas car c'est super pratique pour se garer. J'ai toujours été bien accueillie et les vendeuses sont à l'écoute."

"Très grand choix parmi les plus grandes marques ainsi que toutes les nouveautés sont disponibles immédiatement le personnel de ce magasin est aux petits soins pour vous en toute circonstance si vraiment ce que vous cherchez n'est pas en magasin il vous le commande rond et ce sera disponible dès le lendemain aucun souci à se faire dans cette enseigne"

"Les nouveautés qui sont en vente chez Sephora Sttasbourg sont rarement à Mundolsheim Tres décevant L Weber"

"personnel très agréable. par contre les prix sont quand même très élevés. 25 euros plus cher sur un flacon de parfum que j ai finalement acheté en ligne. donc même avec leur sois disant remises, ils gonflent bien les prix au départ"

"Personnel rapide et efficace, de plus l'encaissement effectué par les conseillers est plus rapide."

"Sa va je n'irai pas souvent"

"Conseillère de Benefit au top !"

"Très beau magasin, beaucoup de choix et beaucoup de vendeurs."

"Pour la première fois que j y était j ai apprécié l acceuil des vendeuses ainsi que pour leurs renseignements et les conseils"

"Très bon accueil et conseil extra"

"Très bonne accueil, personnels sympathique et de bon conseil"

"Bien ,vendeuse sympathique et de bonne aide"

"Extrêmement déçue un prix affiché je prends le produit et à la caisse on me facture 10 euros de plus la caissière verifie mais n applique pas le prix affiché une conclusion : VOLEURS"

"Les vendeurs sont souriant , a l'écoute et très gentils"

"Il y a de toutes les marques et les vendeuses prennent le temps de vous maquiller, de vous expliquer comment utiliser certains produits makeup, elles sont accueillants. Je conseille."

"J'adore ce magasin j'aime les nouveautés"

"Les produits Sephora dans un petit espace, pas le même choix qu'à Strasbourg mais click and collect disponible. Farida est très professionnelle, disponible et toujours souriante, j'espère que cela sera contagieux car certaines feraient bien d'en prendre de la graine."

"Moi j adore du maquillage a prix raisonnable et de bonne qualité"

"Conseillers vendeurs attentifs et maîtrisant les produits à la vente"

"J aime beaucoup ce magasin les vendeuses sont très sympa et professionnelles."

"très bon magasin de parfum et de maquillage pour moi les maquillages sent très bon surtout pour les hommes je vous le recommande à 95 %"

"Agréablement surprise par une jeune fille qui s est occupée de nous , bien que nous ne savions pas quoi acheter pour un anniversaire d une amie qui ne se.maquille pas et dont nous ne savions pas les.gouts pour les parfums elles s est prise le temps.de.nous questionner et de nous trouver une pochette de soin pour le corps à un prix très interessant"

"Je vais souvent dans cette boutique on je trouve à chaque fois mon bonheur! L'équipe et très pro 😊😊"

"Le sephora ou je fais mes achats ! Je fais 30 kms juste pour me rendre dans le sephora du Cora Mundolsheim ! Les vendeurs et vendeuEs sont hyper professionnels et hyper sympas, polis, à l’écoute et de très bon conseils ! Ce qui se fait rare de nos jours ! Et on voit qu’ils n’essayent pas de vous vendre tout et n’importe quoi ils sont HONNÊTES !! J’adore vraiment et je conseil ce sephora à toute mes copines !"

"Bonne boutique...les vendeurs sont pour la plupart de bons conseils. Les vigiles sont trop étouffants...leur présence pourrait se faire plus discrète."

"Accueil à revoir impérativement Je demande un renseignement a une vendeuse et à peine ma question poser ; qu’elle était entrain de discuté avec une connaissance... Une impolitesse tellement minable que je suis partie aussitôt... merci de revoir vos employés à une mise aux point niveau accueil Cordialement"

"Situé dans la galerie marchande du Cora MUNDOLSHEIM, le magasin est de petite taille ce qui n empeche pas d y trouver les memes produits qu ailleurs. Un accueil très chaleureux, des conseils, bref on est très bien reçu. Seul bémol, peut-être ai je joue de malchance.....2 fois les produits bien qu indiqués disponibles dans le magasin ne l etaient pas. La vendeuse m a alors proposé de le commander de suite et de me le faire livrer à domicile. A conseiller."

"Peux généreux sur les échantillons, auxquels j'aurais pu prétendre, avec l'achat de plusieurs bons produits, et une facture conséquente. Personnel disponible, agréable et sympathique."

"Bonjour, juste une remarque: en ce jour 4 juin de petite affluence, à l'entrée l,e vigile me dit vous attendez après lui avoir dit bonjour ! Même pas un bonjour de politesse de sa part. Très déçue de l'accueil. J'ai fait demi-tour. Je n'irai plus avec le même engouement dans cette boutique.. dommage. Les hôtesses par contre sont charmantes."

"Je suis passé tout a l’heure faire un tour chez sephora, super accueil, vendeuse avec de super conseils, et le petit plus des petits échantillons pour pouvoir tester les produits avant l’achat, je conseille fortement ce sephora a mundo"

"Bon accueil toutefois un peu trop collant, je n'apprécie pas que l'on m'accoste plusieurs fois dans le magasin pour me demander si j'ai besoin d'un renseignement même si je sais que c'est comme cela dans la vente!!"

"J adore on te conseille bien toujours avec le sourire"

"Accueil chaleureux, hôtesse à l'écoute des attentes du client bon conseil. Merci. Galerie Cora Mundolsheim"

"J’adore le conseil au top a chaque fois que je suis à Mundolsheim . Magasin toujours propre. J’étais encore ce lundi 16 septembre 2020. J’étais conseillé par ( la Vendeuse ) Pauline qui nous a accueillis avec un sourire, très gentille, très aimable et surtout très professionnel ! Qui nous a très bien renseigné en recherchent bien nos besoin. Nous a fais également fais des propositions plusieurs nouveautés et fais tester en magasin! Et bien sûr Qu’on sort jamais les mains vides ! 😌Je conseille fortement .👌🏼"

"Fenty, Hudabeauty, Tarte, les marques présentes dans le magasin ne peuvent pas être listées ici tellement le choix est varié. Niveau parfumerie, il y également un panel de marques assez étendues. Attention petit tips : précisez votre budget et peut-être votre niveau d'éxperience dans le maquillage si vous demandez conseil, ça évite les mauvaises surprises !"

"Vendeuse très sympa vous conseille bien et a votre disposition le temps qu'il faut très à l écoute"

"Très compliqué vu le contexte. Pas facile de trouver des conseillers si besoin"

"Le magasin est plutôt bien reparti entre les différents rayons, mais certaines parties sont un peu inaccessible (au niveau des files d'attente uniquement). Les vendeuses sont bonne conseillère et professionnel. Je recommande ce magasin."

"Très sympa mais toujours du monde, il ne faut pas être pressé ou faire click and collect"

"Personnel très agréable avec les clientes, bq de caisses ouvertes malgré crise sanitaire ce qui est très appréciable durant période de fêtes"

"Du choix ,de bon vendeur mais irrespirable, trop de fragrance dans l'air,c'est insupportable, pour pouvoir choisir un quelconque parfum."

"Le vendeur qui s’est occupé de nous était formidable, très pro, agréable et plein d’humour . Je n’ai malheureusement pas son prénom mais il avait les cheveux noir et nous a fais une démonstration au browbar benefit. Je reviendrais en espérant tomber sur lui ! Bonnes fêtes de fin d’année et merci !"

"Bon accueil, disponibilité des conseillères et professionnalisme avec le client bien"

"Vendeuses très pro mais trop sur la vente forcée. J'aime bien voir calmement avant achat. Magasin très bien tenu."

"On y trouve de toutes marques. Svp les vendeuses éviter de nous diriger vers les marques avec des prix quasi anormal !"

"Même pas capable de faire des paquets cadeaux Un hard discount"

"Malgré le covid très bon service et relativement rapide personnellement compétent et sympathique"

"Super la seule chose ils sont toujours derrière toi"

"Personnel pas formé et surtout pas commercial. On m'a dit vendredi de passer pour un échange ou un remboursement, aujourd'hui lundi j'ai fait 120km aller-retour et pour un parfum défectueux on me donne le petit vaporisateur qui manquait dans l'emballage malgré que je leur ai expliqué que je ne le supportait pas. Mais le covid interdit de reprendre un parfum dont le cellophane n'est plus autour. Expliquer moi comment j'aurais pu savoir que le vaporisateur manquait sans regarder dedans?? Mon prochain achat ce ne sera pas sans ce magasin en tout cas."

"Très bonne réputation soin soigné et parfait merci a toutes"

"Super service, bons conseils! Au top"

"Excellents conseils de Clémentine samedi ! Elle prend en charge le client comme si c'était son propre magasin, avec beaucoup d'investissement, et règle votre problématique en un temps record. Une vraie commerciale - dans le sens noble du terme - comme on croise de moins en moins souvent. Bravo !"

"Equipe de vendeuses jeunes et souriantes. Produits diversifiés. Malgré les prix soldés les parfums et coffrets restent plus chers qu'ailleurs dans d'autres parfumeries rivales . Boutique bien placée."

"Magasin très grand, avec une bonne ambiance. L’encaissement avec Clémentine c’est très bien passer, elle nous a expliqué le système de don ainsi que l’envoi de ticket de caisse par mail. Je recommande."

"laire au brow bar benefit est très sympa et a parfaitement compris ce que je voulais avec une exécution toute aussi parfaite. Magasin très agréable et accueil d'Emmanuel charmant :-)"

"C'est bien mais il y a tous les couleurs de vernis."

"Un grand merci à Sabah qui a su me guider lors de mon achat , patiente et à l'écoute je recommande ! Merci à elle pour ces précieux conseils 😊"

"Du choix et les vendeuses sont présentes et de bon conseil"

"Staff agréable et pas dans le harcèlement. Magasin propre et fidèle aux nouveautés. Un peu légers dans les échantillons contrairement à d'autres sephora. Le monsieur de la sécurité pourrait aussi apprendre à répondre quand on dit au revoir ;)"

"Souhaitant travailler sur mon physique et hygiène de vie,souhaitant également ajouter une plus-value à mon charme irrésistible auprès des plus belles et attirante minettes de Strasbourg...J'ai longtemps cherché un parfum qui me correspondait..., j'ai dû en sentir une vingtaine, que j'en perdis l'odorat (pas COVID) lol!! J'ai été conseillé par un jeune vendeur dont je n'ai plus le nom, mais très professionnelle et très fin connaisseur de ses produits dans les détails les plus poussé... Il m'a conseillé un parfum et à visé juste (c'est secret et perso), donc merci à lui ,il m'a très bien conseillé et j'ai que des bons retours donc merci pour votre professionnalisme, elles tombent désormais toutes dans mon sillage 😁."

"Personnel très sympathique et de bons conseils"

"Équipe de vendeurs super et très agréable, mais expérience shopping gâchée par un vigile qui n'arrête pas de vous suivre et qui à la fin a demandé à regarder mon sac d'achat et mes poches. J'ai trouvé cela très humiliant et je ne retournerai plus dans cette boutique, dommage pour les vendeurs qui font un super travail et une boutique très bien agencée."

"Je suis venue emmener ma fille faire ces sourcils. Les vendeuses et la personne qui était en charge des sourcils sont très compétents et vous donne le sourire ! J'aimerais remercier une employée en particulier, merci Saba pour ton service de très bonne qualité et pour nous avoir fait passer un bon moment ☺."

"Dommage. Quand on va chez Sephora, c'est pour la qualité et la diversité Sephora. Sauf que, sauf en centre-ville, vous avez la collection complète Chanel beauté, Dior, etc. Mais les marques exclusives vous avez un stand minable et mal indiqué. Donc, si vous ne voulez pas aller en ville, il vous reste à commander en ligne ou à acheter des marques de luxes. Comme si on ne pouvait pas être en périphérie et préférer de vraies marques de maquillage..."

"Très bon accueil"

"Les allées du magasin sont étroite et le passage en caisse etait très long"

"Les vendeuses sont de bons conseils, on y trouve toujours quelque chose. Bien organisé même en cas de forte affluence, bravo au personnel, respect"

"Une des vendeuse à été exceptionnelle avec moi"

"Beaucoup de choix conseiller super gentil Sortie rapide malgré le monde"

"Prise en charge des clients très correct et personnels très professionnels."

"Beaucoup trop de monde à la caisse. Je suis vite repartie"

"J’arrive 6munutes avant la fermeture, je sais ce que je veux mais le vigile m’interdit de rentrer sous prétexte que les caisse son fermer alors que au moins je vois les caissières encaisser…."

"Un super magasin et des conseillères super gentil et des conseils géniaux merci encore!"

"J aime bien ce magasin Mais les employés sont submergés de travail, et pas assez pour assurer les besoins des clients."

"J’ai été accueillie et servie par une conseillère au nom de Clémentine. Cette fille fut adorable, très gentille, à l’écoute, et disponible ! La conseille m’a également parfumée et prit le soin de me fournir un échantillon du parfum de mon choix ! Merci encore pour cette superbe expérience."

"Sephora reste Sephora. Ici facile d'accès grâce à la galerie shop'in Mundo' de cora .et son parking"

"Aussi incompétentes qu'inutiles..tous ce que vous leur demander n'est malheureusement pas possible chez eux.. coffret dispo en stock sur internet, est-ce-que je peux le commander et le récupérer chez vous ? Malheureusement c'est pas possible.. es-ce que je peux le régler ici et le recevoir après chez moi ? Malheureusement pas possible.. bande de cons perte de temps déplacement gâchis"

"Enseigne cool mais service et caisse débordé Beaucoup trop d'attente"

"Une vendeuse en caisse au top qui a été très gentille et commerciale."

"Déçue par la prise en charge des clients gold"

"J adore ce magasin !!!! De loin ma meilleure destination beauté : équipe extra et plus que professionnelle"

"Globalement le personnel est sympathique ! Pas très au courant des nouveautés malheureusement, à chaque fois qu’un parfum va sortir, c’est moi qui leur apprends ! Mais alors le truc qui fait que je ne retournerai pas est leur nouveau système de pochettes « surprises » ou +tôt « comment se foutre de la gueule des clients ? » ! En gros ils déstockent les produits qu’ils n’arrivent pas à vendre au tarif normal ! J’ai payé pour un gel nettoyant qui sent mauvais et un échantillon qui est offert partout sans achat ! Plus jamais. Mieux servie chez Marionnaud et Nocibe !"

"Super accueil, et Pauline à vraiment été adorable et de bon conseil ! Superbe équipe"

"Vendeuse très sympathique qui n’a pas hésité à prendre son temps pour détailler les produits en vente"

"Je me suis rendu au sephora de mundolsheim, les personnels sont très gentille, plus particulièrement une conseillère au stand parfumerie, elle était jeune, elle m’a beaucoup aidée sur mon choix pour un parfum, ma donnée également des échantillons ce qui m’a permis de faire le meilleur choix. Je lui en remercie infiniment."

"J'ai acheter un parfum chez sephora a 120€et il m'a volé 10€ de plus en tout cas je retournerai plus là-bas."

"Très déçu, je suis venu acheté mon mascara et j’avais reçu une notification sur l’application comme quoi il y avait -25% (rien n’était précisé). J’arrive en caisse et je lui parle de cette remise, la vendeuse me dit que ce n’est pas sûr les produits sephora. En rentrant chez moi, je vérifie et il n’est toujours rien mentionné. Ce n’est pas correct de la part de la vendeuse. Je n’irais plus jamais la bas !"

"Accueil chaleureux et souriant par une charmante jeune fille de 18 ans (Le sourire et la bonne humeur de plus en plus rare de nos jours) Cela donne envie de revenir dans ce magasin"

"Personnel presque introuvable aujourd'hui, dommage..."

"Mais nul de chez nul, incroyable des personnes qui sont pas capables de fournir les bons renseignements, j’ai fais 30 minutes de route pour que me dise «ah nan c’est pas possible » alors qu’une employée m’avait affirmé la chose."

"Magasin bien tenu"

"Big up à clémentine, de très bon conseils"

"On y trouve de tout à des prix abordables magasin rangé et personnel accueillant"

"Personnel charmant et de bons conseils...je recommande..."

"Malheureusement, je n ai pas trouvé le flacon de parfum que je cherchais. Dommage"

"Ayant fait un achat d'un produit que ma copine possédait déjà, j'ai souhaité me faire remboursé, or sephora Vendenheim m'a renvoyé sur sephora Hautepierre où l'achat avait été effectué. Là-bas on me dit que Vendenheim devait bien me rembourser et que je n'avais pas à faire tous ces km pour rien. Donc suis très mécontent du conseillé qui m'a balladé. Il me rembourse mes km???😡"

"Merci à la conseillère Aurélie qui a pris le temps de me conseiller et m’a permise de trouver ma routine pour mon teint"

"Vendeuse top d une gentillesse"

"J'aime beaucoup"

"Super super vendeuse. Merci à Clémentine et Laura pour d’avoir pris le temp de me conseiller."

"Vendeuse au top, elle à pris le temps de chercher et trouver un parfum."

"Sephora mon endroit favorit pour acheter mon maquillage, mes produits de soins etc... , la vendeuse était super agréable et à l'écoute."

"Attention les prix ! On se moque de nous... Je vais à Sephora pour acheter le même parfum que depuis 20 ans, mais je constate que le prix s'est complètement envolé ! 99 € les 100ml contre 65 € habituellement. J'achète tout de même le flacon et à la caisse on me demande si je souhaite un sachet pour 10 centimes : ) Bravo la politique commerciale de Sephora. En sortant, je vérifie tout de même le prix sur mon téléphone et je vois le même flacon à 81,50 € chez Nosibe à 5 minutes à pied... et même 65 € sur le net. Si les employés de Sephora ont été augmenté dans les mêmes proportions, je reviendrai, mais comme j'en doute, je ne suis pas prêt de revenir."

"Très bonne expérience avec Alisa, elle a pris le temps de nous conseiller et de parler avec nous ! Elle est très gentille et agréable 💜"

"Conseillé et servi par Louise au top. Bravo bonne conseillère et très aimable. Avenante avec ses clients, même à 18h45 un samedi soir . A garder, franchement!"

"Un magasin classique, personnel moyen, proximité un peu élevé mais choix important"

"Vendeuses aimables comme une porte de prison. Je me suis rendue 2 fois dans ce magasin, j’ai du quémander pour avoir une vendeuse, la seconde fois j’ai du me débrouiller seule. Personne ne viens a vous. Dommage, j’ai été donc voir la concurrence."

"Boutique au top !! Beaucoup de choix, Conseil complet et enrichissant Une équipe jeune, dynamique et souriante ! C'est de loin le meilleur Sephora !! 💥"

"Mention spéciale à Magaly qui est d'une grande gentillesse et de très bons conseils. J’ai passé un moment très agréable 🥰"

"Service très efficace et rapide merci a floriane pour l’accueil et l’aide pour refaire à nouveau ma trousse de maquillage.Merci pour vos conseils 🙂"

"Beaucoup de rupture et j'avais l'impression de déranger la conseillère j'ai du lui poser une question elle a répondu assez froidement. Dommage j'achète énormément car je suis créatrice de contenus ms c'est pas dans ce Sephora que je retournerai"

"Un grand merci pour le professionnalisme de Justine et Aurélie ! Un super accueil et surtout des conseils qui m’ont été très utiles. Des conseillères à l’écoute et très aimables. Si vous avez besoin de conseils pour votre make up ou routine soin, foncez !! Merci 🤩"

"J'aime bien"

"Aujourd'hui j'ai eu le plaisir d'être servie par une vendeuse d'origine péruvienne. Elle était très professionnelle, souriante, agréable et très serviable.merci pour son accueil chaleureux et ses excellents conseils. Le résultat de cette rencontre un beau coffret Opium et un parfum pour homme. Merci"

"5⭐ pour la responsable Dior (Mélissa il me semble)de chez Sephora mundo, très bon conseils, même pour les produits Sephora."

"Personnelle très compétent"

"Un très bon accueil, et de très bons conseils. Je suis régulièrement servie par Aurélie et je ne suis jamais déçue !"

"Vendeuses aussi désagréables les unes que les autres , on a refusé de nous donné des échantillons alors que j’ai dépensé 150€ chez eux et que je suis cliente gold."

"Tjrs un très bon accueil du personnels et très sympa.. Je trouve en général ce que je recherche."

"Je vous conseille un duo sympathique avec lequel rire et sourire accompagnent les conseils : Magaly et Emmanuel pour vos choix skin care. Magaly est une personne agréable, à l’écoute et qui vous propose des produits adaptés selon votre budget et le temps que vous accordez à vos routines. En duo avec « Manolo » vous aurez une tonne de conseils. Encore merci Magaly et Emmanuel."

"Le plus, l'amabilité des vendeurs et sont toujours de bon conseil."

"Rien d'extraordinaire si on compare d'autres sephora ..."

"Le service client y est meilleur que dans les enseignes de Strasbourg. J'ai trouvé ce que je voulais et l'employée a rendu mon expérience client agréable en me proposant un échantillon et de me parfumer (pourtant on était proche de l'heure de fermeture). Je vous recommande ce Sephora :)"

"Boutique bien tenue, personnel sympa"

"Très bonne accueil j adore"

"3 étoiles pour le personnel qui ne sait pas doser entre nous ignorer complètement ou forcer le conseil….. Mais merci beaucoup à Floriane qui mérite toutes les étoiles du monde pour ses conseils et sa patience."

"Ne rentrez pas dans ce Sephora, en moins de 10 minutes, 4 vendeuses se sont présentées à moi pour me montrer leurs nouveautés ! Pas très agréable de subir « la pression » de ces vendeuses. J’ai été très surpris car une vendeuse Channel n’a pas hésité à descendre les autres parfums en disant que c’était des produits chimiques etc. Plus l’impression d’être là pour le chiffre d’affaire que pour le client !"

"Super accueillant, on a pris le temps de me conseiller. Je suis contente"

"Je voudrais remercier tout particulièrement Magalie pour son attitude professionnelle...Elle a su me conseiller sur mon parfum PACHA et j'en suis très satisfait aujourd'hui. Je ne peux que vous la conseiller. Encore MERCI Magalie"

"J'etait venue pour des conseils et un échange et je suis tombée sur Aurélie, une merveille ! Très douce et d'excellent conseil. Je la remercie pour sa gentillesse, et sa disponibilité Une pépite !"

"Service très efficace et rapide merci à Magaly, une péruvienne , pour l’accueil et l’aide pour refaire à nouveau ma trousse de maquillage.Merci pour vos conseils 😃"

"Je mets 5 étoiles pour ce magasin situé dans la zone commerciale, un personnel et des vendeuses souriantes et à l'écoute du client. Très bons conseils pour offrir un cadeau. En cette période, j'ai apprécié le calendrier de l'avent à un prix raisonnable. Le choix des produits de beauté est très large et pour tous les budgets. C'est parfait"

"Je mets 5 étoiles pour la vendeuse MARION qui a tout fait pour trouver dont j’avais besoin ! Un accueil chaleureux, très souriante ! Je recommande à 1000%"

"Achats pour un montant de 149 euros, aucuns échantillons mais zéros alors que quant je vais chez la concurrence toujours une petite attention. On vous regarde de haut quand vous posez une question … antipathique au possible. Ils ne le retrouve jamais dans la base ( alors que j’étais gold ) et les offres ne sont jamais valides … génial ! Si je peux éviter d’y aller … là c’était plus pratique d’y faire les achats de Noël mais plus jamais j’y retournerai !"

"une des vendeuse qui est passé à la caisse n’a pas voulu me donner mon cadeau d’anniversaire, alors que j’ai bien reçu le mail de sephora en me disant qu’un cadeau qui est le brume crème pour les mains sephora à la noix de coco est disponible en magasin. C’est totalement malsain de sa part."

"Toujours de bons conseils."

"Pas le droit d'entrée avec un café... c'est pas de l'alimentaire.... Bref j'irais acheter dans un autre sephora"

"5 étoiles définitivement pour les bons conseils et la gentillesse de Melisa et Clémentine."

"5 étoiles pour la douceur de Clémentine. Enfin une bonne conseillère agréable !"

"Passée aujourd’hui après avoir reçu ma commande internet. Le produit que j’avais commandé s’est cassé pendant le transport au point relay on me l’a échangé sans soucis. Puis Aurélie m’a conseillé pour un produit, très douce, a réellement pris le temps de tester plusieurs produit, m’a posé beaucoup de question pour un conseil de qualité! Elle m’a également donné des échantillons test de produit. Produit testé ce soir et une pépite. L’une des meilleures conseillères sephora que j’ai pu rencontré. Je reviendrais"

"Magasin agréable avec un avantage incontestable certains de ses conseillers de vente Une mention toute particulière à madame Magalie pour laquelle nous venons spécialement et qui prend le temps de vous conseiller de façon personnalisée et adaptée à votre besoin"

"Je voulais remercier Clémentine : elle est vraiment top et elle sait de quoi elle parle. Très professionnelle et très bienveillante 👍"

"très bon accueil des conseils !"

"Autant le magasin n'est pas forcément bien agencé. Il est un peut petit et encombré. Il manque plusieurs stand de marque que je cherchais qui n'étaient disponibles qu'en ville. Mais je met 5 étoiles pour les conseillères qui sont incroyables ! J'avais fait une liste de produit (makeup / skincare / parfum) à voir et j'ai du rester au moins 2h dans le magasin pour cela. J'ai eu à faire à 5 ou 6 conseillères et elles étaient toutes très gentilles et compétentes. Une mention spéciale à la conseillère qui c'est occupée de la skincare qui était vraiment investie et passionnée à tel point qu'elle aurait pu me faire acheter le magasin !"

"Super accueil et superbe ambiance dans ce magasin! J'ai vraiment apprécié les conseils qu'on m'a apporté ! Merci!"

"On a de la chance, ou pas concernant la sympathie des employées … On n’y trouve pas tout mais l’essentiel, cependant ma déception vient du manque de considération commerciale. J’entends par là quand on dépense 500€, on s’attend à quelques petits cadeaux et échantillons divers. Là c’est limite insultant tant c’est ridicule !!! Le tout avec une froideur déconcertante. J’ai connu d’autres lieux avec des managers qui savaient faire la différence. Hors là, que vous dépensiez 30€ ou 1000€ vous aurez le même traitement, celui de radinerie."

"Les vendeuses fort sympathique ont réussi à me refiler un sac surprise à 6euro et des poussières, avec mon achat de parfum... Madame ouvre le paquet surprise pour la saint Valentin , et c'est un gel hydroalcoolique pour les mains et un échantillon de masque pour les lèvres.. Je ne vais pratiquement jamais dans ce magasin , mais maintenant Sephora ne me verra plus jamais. (J'ai mis 2 étoiles pour l'accueil, sinon c'était 1...)"

"Merci à Justine qui a su formidablement et rapidement me conseiller !!!!"

"Un accueil au top comme toujours. J’ai été conseillé par Emmanuel. Véritable expert il prend le temps, conseille la bonne teinte en un coup d’œil (ça change) et surtout prend son temps pour nous faire passer un bon moment ! Merci à lui et son professionnalisme, le Sephora de Vendenheim se démarque clairement des autres grâce à son équipe adorable !"

"Merci à Nouhaila pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pu nous apporter une solution après avoir été mal conseillé lors de notre dernière visite."

"Pire sephora de toute ma vie. Aucune sympathie. Les vendeuses sont vraiment pas sympas."

"Cadeau gold très décevant, que des échantillons…"

"Un accueil très froid, aucune action commerciale, à l'avenir, j irais à la concurrence."