Les Parfumeries autour de moi

Ravis que laccueil et la qualité du conseil se soit bien amelioré ! Je suis tres satisfaite de mon petit tour chez Sephora les conseilleres sont souriante, aux petits soins ! Petit clin d'oeil et GRAND merci à CAROLE !!!🤩 et mercii aussi a Esther en caisse super agreable !!🤩

Le personnel manque de formation ou de curiosité. Il n'est pas normal que l'on vous réponde "Je ne sais pas" ou "On ne doit plus l'avoir" sans aller vérifier auprès de collègues.

J’ai été conseillé par une cdv agréable ainsi qu’à l’écoute !

Réaménagement de la boutique ratée, vous faites la queue en caisse 10 minutes pour qu'une ado vous passe devant sans que cela ne gêne les caissières. Produit posé en caisse et acheté en face (beauty success) pas d'attente et paquet fait immédiatement sur le coté sans bloquer la caisse. Aujourd'hui je pense rendre ma carte fidélité...

Accueil chaleureux avec le sourire, prix défiant toute concurrence pour les parfums et sac à mains. JE RECOMMANDE

Alors comment dire.. Avec ma mère on venait juste d'entrée dans le magasin on s'était arrêté prêt d'un assortiment de maquillage on etaié intéressé par cet article mais d'un coup une employée de la bas assez âgée blonde m'a presque bousculer parce que pour elle je gêner en plus au bord du magasin a côté du vigile. Le pire c'est que de une elle m'a presque bousculer fin foncé dessus, de deux pas de bonjours chose qui fait partie de la politesse et en plus du commerce. De trois elle aurait pu me demander gentiment de me pousse alors on est partie. Noël est dans 15j elle devrait demander de la politesse. C'est inadmissible quelques chose comme ça. J'aurais pu dépensés pas mal mais bon ils ont encore perdu des clients parce qu'ils sont mal léché !

Passée avec mon conjoint en magasin pour les fêtes, au moment de l’encaissement nous informons la vendeuse que nous possédons une carte fidélité car elle ne nous l’a pas demandé. Dès lors qu’elle nous répond fraîchement « ça ne sert à rien, il n’y a pas de point à mettre sur la carte, elle sert juste à recevoir un parfum pour votre anniversaire » . Quel est dans ce cas l’intérêt de proposer des cartes fidélité ? Parfois on nous la prends, parfois non. Les vendeuses sont d’un manque de professionnalisme, parlent entre elles de leur vie privée à la caisse devant tout le monde. Épisode similaire avec une vendeuse virulente 6 mois en arrière.

Toujours au top

L’impression de déranger la jeune vendeuse. J’ai demandé l’avis pour une poudre on m’a lu l’étiquette, autant acheter sur internet pour le coup. (mais bon c’était peut être une stagiaire). Je mets tout de même trois étoiles car sa collègue en caisse était elle beaucoup plus sympa et accueillante.

Accueil peu chaleureux, désagréable, j’ai fais une demande on m’as vite expédié en me disant qu’il y avais « foule », alors que vraiment il y avait deux clientes dans le magasin, vraiment déçue, irrespectueuse, au vue des commentaires je ne suis pas la seule à penser cela, je suis donc repartie sans faire d’achat.

Accueil inexistant, vendeuse s'occupe à discuter ne cherche pas aider leur clients, manque de choix que se soit sur les parfums ou sur le maquillage. Décevant !!!

Personnel très agréable et serviable