Passée avec mon conjoint en magasin pour les fêtes, au moment de l’encaissement nous informons la vendeuse que nous possédons une carte fidélité car elle ne nous l’a pas demandé. Dès lors qu’elle nous répond fraîchement « ça ne sert à rien, il n’y a pas de point à mettre sur la carte, elle sert juste à recevoir un parfum pour votre anniversaire » . Quel est dans ce cas l’intérêt de proposer des cartes fidélité ? Parfois on nous la prends, parfois non.
Les vendeuses sont d’un manque de professionnalisme, parlent entre elles de leur vie privée à la caisse devant tout le monde.
Épisode similaire avec une vendeuse virulente 6 mois en arrière.