Aujourd'hui je me me suis rendu à Sephora avec des personnes en situation de handicap.Nous sommes tombés sur une vendeuse adorable 🥰Carolle. Elle a su leur donner le sourire avec des petits échantillons de parfums,alors que je me souviens au Sephora Wittenheim on les a suivie limite comme des pestiférés à croire qu ils allaient faire je ne sais quoi. De plus je leur ai demandée des échantillons pour les personnes elles m'ont dit non!!!!soit disant elles donnent plus avec un ton désagréable!!!sans commentaire.... J'ai compris qu on était pas les bienvenue. Alors Carolle je veux vous dire donner un peu de vous à certaines vos collègues restez comme vous êtes mignonne tout pleins 💓💓
Pas de conseil client.
Vendeuses ne vont pas vers les clients. J ai attendu 15min en me signalant, sans résultats.
Pas assez nombreuses ?
Dommage, je suis allée ailleurs.
Technique bien ficelée pour orienter le choix du client ; à 200 points la vendeuse ne m’a proposé que 2 cadeaux sur 3 et une fois mon choix fait m’a évoqué l’existence de la 3 ème option que j aurais préférée. Petite mésaventure certes mais gâche un peu l’expérience client ;) SOYEZ VIGILANTS !!
Personnel aimable et de bon conseil, articles de parfumerie tels que parfums, colognes, savons, bougies parfumées ainsi que déco dans un esprit chic à des prix plus que raisonnables . Situation excentrée ce qui est dommage.