Vendeuse très désagréable et incompétentes qui savent pas la différence entre un fond de teint et un bronzeur liquide. c'est inacceptable qu'on travaille dans un milieux ou en connait pas les bases
Un défaut sur le flacon et impossibilité d'utiliser mon parfum.
Aucun échange ou remboursement possible.
La responsable nous répond que comme il à été utilisé en partie ce n'est pas possible de l'échanger ou de le rembourser.
Nous avons donc un flacon presque plein que nous ne pouvons utiliser.
Service commercial zéro.
A fuir absolument
Tous les Sephora ne se ressemblent pas. Celui-ci est peut-être petit mais bien fourni en produit et surtout l'équipe est très agréable. Toujours de bons conseilles et à l'écoute. Ils essayent toujours de vous accompagner au mieux et de vous aider à trouver des solutions si vous avez un soucis quelqoncque avec des produits.
Si vous avez besoin de conseils que je vous invite à leur rendre visite.
Merci pour cet accueil vraiment plus que parfait. Nous sommes venus un samedi soir a 10 mn de la fermeture. Élodie n'a pas manqué de professionnalisme et de conseils. Mille mercis pour cela. Vous avez gagné une nouvelle cliente. A très bientôt