Tout d’abord très belle expérience nous avions été reçu par une employée appelée Emilie elle a absolument pris le temps de nous renseigner Er vraiment en profondeur première fois que je suis autant satisfaite a Sephora
Pas de Bonjour car les vendeuses sont trop occupées à discuter et éclater de rire entre elles. Elles sont passées à côté de moi sans prendre la peine de me demander si j'avais besoin d'un conseil. Je me suis sentie invisible à leurs yeux, ses demoiselles ont peut-être imaginé que je n'avais pas les moyens ou le profil du magasin. Tant pis je suis allé dans une parfumerie de Gaillac où là l'accueil a été à la hauteur de mes attentes et où j' ai pu acheter le parfum que je cherchais. Désormais je n'irai plus à Sephora Albi. Le ou la responsable du magasin devrait apprendre la politesse aux vendeuses.
Première fois pour je voulais un produit qui i n avait pas en stock du coup je suis sans intérêt !!!!! même pas me proposer l équivalant 😐une autre vendeuse me tombe dessus et la voyant qu'elle n avait pas le produit me zappe carrément pour se se jeter sur une autre personne qui venait d entrée !!!!! Je n'ai pas pu finir la conversation !!!! Lamentable 😭
Je demande un conseil pour avoir un parfum et la vendeuse me dit il y a 30% si vous prenez trois produit je lui dis que je ne suis pas intéressée elle prend 2 crèmes et file à la caisse au total avec 30% de réduction avec une crème pour les mains a 20€ et mon ticket pas moins cher sauf que l'encaissement a été très rapide voyant mon mécontentement elle a offert une trousse avec des produits .ces méthodes honteuses je n'y retournerai plus.sa collègue occupait une autre caisse ,la cliente lui montre quelle a un bon de réduction celui lui dit que ce n est pas sur être carte la cliente lui répond je n'ai qu une carte.la vendeuse devenue sourde encaisse et la cliente repart furieuse et de deux🤪
Très Déçu des vendeuses limite tu les déranges , je n'est jamais eu un accueil aussi mauvais que celui la , si j'aurais pu j'aurais mis aucune étoile . Je n'y retournerais plus.
Agréablement surprise par l'acueil de la vendeuse (Stéphanie). Très gentille et attentionnée, qui m'a offert un cadeau (une pochette) et beaucoup d'échantillons. En partant, elle vous propose même de vous parfumer.