Boutique Acqua di Parma

" Ici, ils savent ce qu'est le service. Tous vos achats sont soigneusement emballés pendant que vous dégustez un verre. Les parfums sont merveilleux. Classique et avec style "

"Petit boutique de parfums très sympathiques où on peut découvrir plusieurs parfums originaux. Même si c'est un peu cher à mon avis je trouve que ces parfums sort un peu de ce qu'on trouve d'habitude dans les magasins de parfums. Les vendeuses étaient très accueillantes et donnent de vrais conseils sur chaque parfum au lieux d'essayer de vendre n'importe quel parfum juste pour gagner un peu plus l'argent."

"Marque intemporel de parfum italien, accueil et conseil au top!!"

" Je recommande les parfums jasmin et rose. "

"La qualité italienne adaptée aux parfums"

"Excellents accueil et conseils! Une équipe qui a le souci du client et passionnée par ses produits!"

"Une superbe boutique Accueil chaleureux. Je recommande!"

"Une boutique accueillante et chaleureuse, véritable écrin de luxe à l'italienne."

" Bel endroit avec beaucoup de choix de produits. L'hôte, elle est très serviable et professionnelle. "

"Très belle boutique et le vendeur et incroyable, il est sympa et à l'écoute, en plus il maîtrise vraiment son sujet. J'ai apprécié la rencontre et les conseils. Les Colognes sont bien et ont une bonne concentration, ça sera très bien pour cet été."

"Un grand moment de complicité avec le personnel, une présentation et parfum très envoûtant. Nous avons eu notre coup de cœur pour les fragrances citron, orange, mandarine, cardamome, caramel et musc => ARANCIA DI CAPRI"

" Service excellent "

"Superbe boutique avec un accueil extraordinaire et professionnelle."

"Un vendeur exceptionnel t'invite à entrer dans un monde d'essences elegantes et envoûtantes. On est à l'aise malgré lambiance très chic."

"Accueil agréable et à l écoute du client un plaisir de se rendre dans cette boutique"

"Toujours de très bon conseils de la part des vendeurs ! Senteur très agréable"

"L'essence même du bon goût et du luxe."

"Excellenttes eau de parfum et de toilettes ainsi que produits dérivés. Superbe accueil. Pour la qualité prix justifiés."

"Service agréable, tout en courtoisie"

"Boutique qui reflète la qualité de cette fragrance"

"De très bon conseils. Une vrai écoute. Des produits de qualités. Un service client impeccable."

"Un lieu chaleureux et accueillant , vendeuse à l’écoute du client et qui a sut me conseiller en douceur et avec beaucoup d’élégance , en un mot que du plaisir"

"Une expérience fabuleuses, les conseiller son a jotre ecoute pour vous trouvé les produit lesplus adapté en usage quotidien ou pour faire de merveilleux petit présent, des produit de qualité et un accueille enrichissant, je vous recomande vivement un passage dans cet boutique"

"Marque que j'affectionne, bon service"

"En dehors des parfums et eau de Cologne d'une qualité hors du commun, vous trouverez ici des experts en odeurs, fragrances, parfums qui seront capables de mettre des vrais mots sur ce que vous sentez, une expérience incroyable cette discussion."

"Une très belle boutique . accueil chaleureux par une équipe professionnelle ."

"Très bon service avec une conseillère de vente à l'écoute ne pas aller aux corners des grands magasins et favoriser ce type de lieu."

"Outre l'exception des produits Aqua di Parma, c'est un plaisir ajouté de se rendre dans la boutique Francs Bourgeois pour les y acquérir. Une Conseillère particulièrement aimable fait découvrir les essences raffinées, les présente avec une élégante simplicité et une parfaite maîtrise. A fréquenter absolument."

"Un accueil sincère et très emphatique, Josepha et une très agréable personne"

" Très belle boutique, pleine d'arômes Acqua du Parma. Accueil très sympathique du gérant du magasin. Dommage pour les possibilités de stationnement. Très difficile d'être là avec une voiture, mieux vaut être piéton "

"Boutique magnifique avec des conseillères très pro"

"Excellent accueil. Porteur d'un autre parfum depuis plus de 10 ans, Gaëtan m'a convaincu d'essayer Acqua di Parma. J'en suis ravi et tout le monde me félicite d'avoir changé de parfum. Je ne l'aurais toutefois jamais fait si Gaëtan ne m'avait pas convaincu d'essayer. Je ne peux donc que vous recommander cette boutique et en particulier Gaëtan qui est un très bon conseiller car il est un fin psychologue et connaît parfaitement toute la gamme de produits d'Acqua di Parma. Il a réussi à me convaincre, j'y retournerai donc avec plaisir."

"Super accueil ! Splendide boutique et merveilleux parfums. L'Italie avec toute sa beauté 🤩"

"Tres bel accueil dans cet etablissement raffine."

"Une des marques d’exception...."

"Exellente experience, parfums de haute qualité qui sortent de l'ordinaire. J'ai acheté un Oud pour mon fiancé et il est ravi de son cadeau."

"Un service client impeccable d'A à Z ! J'ai contacté la boutique par téléphone pour une vente à distance et j'ai eu le plaisir de rencontrer Gaetan. À l'écoute, au conseil, aux petits soins et très sympathique.. . Merci beaucoup Gaetan pour ton aide et pour prendre soin de ma commande. Merci aussi à Katia pou assurer la livraison. Vous êtes de vrais professionnels !"

" Pas un client habituel des parfums de prestige... et pourtant : > Un service client exceptionnel et inégalé (au moins dans la même rue), soucieux de vous aider à trouver le meilleur parfum (même si vous êtes sujet à une indécision momentanée). Plein de belles attentions (généreuses sur les échantillons, proposition de se parfumer pour la journée...) > Grand assortiment (hommes, femmes, maison) Résultat : une valeur exceptionnelle (produit x expérience) pour l'argent _______________ Je recommanderais : - ajout d'un service d'achat et d'expédition pour permettre l'envoi de cadeaux (ou même d'échantillons et de coupons payants) aux amis et aux familles directement depuis le magasin - développer davantage de modèles de recharges pour toutes les lignes (ce qui permettrait également de personnaliser davantage les bouteilles) "

"Accueil très professionnel. Nous avons voyagé sur les bords de la Méditerranée accompagnés des senteurs suaves de la Colonia Pura et de l’acqua mirto di Panarea."

" Boutique très joliment décorée. Le personnel était gentil et arrangeant. Bien sûr, nous avons également emporté notre parfum préféré avec nous et l'avons placé dans le bol en céramique assorti du STUDIO SICILY 👌🏼 "

"Je sors de la boutique. Je m y rends souvent mais la c'est terminé. A partir de maintenant j'achète en ligne. C est quoi cette technique hard seller qui consiste à nous vendre tout le magasin quand on veut juste acheter son parfum habituel? J ai échappé de force à la newsletter...au secours! Je n'ai ni besoin d'une aspirateur ou d'un système d alarme merci!"

" J'ai acheté du parfum en ligne et ce fut LA PIRE expérience que j'ai jamais vécue chez un détaillant !! Je n'ai jamais reçu mon produit, ils l'ont renvoyé à l'entrepôt, car apparemment, personne n'était à la maison pour accepter l'article, ce qui était faux. Ils ont ensuite (après 5 e-mails au service client) dit qu'ils ne me renverraient pas mes produits car cela ne faisait pas partie du processus. Ils rembourseraient cependant ma carte de crédit. Après 3 semaines, je n'ai toujours pas les produits que j'ai commandés et je dois maintenant attendre 5 à 10 jours pour récupérer mon argent ! J'ai demandé à parler à un responsable mais j'ai reçu le même message, désolé, mais c'est le processus !!! Épouvantable!!!!! "

"Le personnel est au petit soin !"

"Super décoration, une vraie ambiance de luxe à l’italienne 👌"

"Relation clients pas top, en client régulier je trouve le personnel de la boutique un poil condescendant, et oubliez l’idée de « client fidèle » avec le programme de fidélité qui déclenche juste une série interminable de mails marketing. Globalement je trouve l’expérience assez éloignée de l’idée de « luxe » que prône Acqua di Parma, et il est préférable de commander sur internet pour avoir plus d’avantages"

"Bel accueil"

"On a été très bien accueillis par la vendeuse, qui a pris le temps de nous expliquer les parfums."

"Pire experience client depuis des années. Venu acheter une cologne à 140€, de fil en aiguille, amené à acheter un eau à 232€. Je me rends compte de l'erreur en sortant de la boutique. Pas moyen de revenir en arrière, pas de reprise, pas de remboursement. Un comportement que l'on imagine pas dans un Grand Magasin (Le BHV est proche) ou sur un site web marchand. A vous dégoûter d'aller en boutique pour avoir un plus en relationnel humain. Je ne le ferai plus"

"Excellente accueil. Disponibilité excellente. Excellent conseil. 5 étoiles n'est pas suffisant. Je reviendrai acheter d'autres parfums. Beaucoup de choix. Je remercie les deux vendeurs qui était là. Et vous dis à très bientôt. Je vous conseille les parfums de cette marque."

" Top top top ! "

"Merci pour votre accueil et votre disponibilité ! Je suis passé ce dimanche après-midi avec toujours autant de plaisir. Un moment agréable. Ne changez rien vous êtes parfaites."

"Très bonne accueil avec les bons conseils. Je reviendrais c'est sûr."