Un personnel souriant, accueillant et très réactif !
Pour y avoir été avec un besoin de conseil un samedi de solde (donc quand il y avait beaucoup de monde), j'ai été surprise d'avoir été prise en charge très rapidement, la personne était très qualifié et très sympathique.
Je recommande
Clairement il faut ce le dire, un des pires sephora que j’ai pu visiter. Des conseillères désagréables, sur leur téléphone sur Snapchat etc. Une conseillère qui parle de produit à 200e en disant l’autre truc là … enfin..
Très mauvais accueil dans le magasin par une vendeuse s'appelant Carole je lui demande un renseignement sur un produit elle me répond vite fait puis part avec sa collègue dans le rayon juste à côté pour se moquer et m'imiter pas de chance pour elle je l'ai vue
Je trouve cela inacceptable venant de sa part c'est un manque total de professionnalisme surtout pour une enseigne comme celle ci.
Je ne remettrais plus les pieds dans cette enseigne .
Je suis venue pour le masque hydratant Lancôme qui n'existe plus dans la gamme.
Ayant une peau déshydratée, les vendeuses m'ont dirigées vers un sérum Clarins de la gamme Hydra Essentiel. Et je peux vous dire que ce sérum est magique ! Ma peau est hydratée et ne brille pas du tout tout au long de la journée malgré la chaleur étouffante que nous avons en ce moment.
J'ai même eu droit à 2 échantillons de crème/gel hydratant en complément du sérum et j'ai tellement été bluffé par le sérum que j'y suis retournée pour acheter le gel hydratant de la même gamme qui s'utilise comme une crème de jour.
Je recommande vivement ces produits et ce magasin Sephora où les vendeuses m'ont vraiment conseillé par rapport à mon type de peau et non par rapport à leur chiffre d'affaire.
Au top !!