Plus jamais !
Un manque de professionnalisme de la part des vendeuses en particulier de la plus âgée.
Le vigile est le plus accueillant. 👌
C'est bien de faire respecter les distances aux clients, mais le faire pour tous et pas que pour dégager l'espace autour de ceux qui vous achètent pour 400€ de parfum.
Bonjour, je voulais remercier Julie qui travaille pour le stand Dior, elle est juste incroyable, je vais unique chez elle car elle est d'un service irréprochable.
Merci beaucoup Julie de toujours nous chouchouter et prendre soin de nous.
Expérience catastrophique : j acheté un produit en click and collect et demande de changer la couleur du mascara : on me dit impossible vous devez le retourner via la poste et en recommander un autre … je suis en click en collect en magasin et je dois repasser par la case colis parce que le magasin ne sait pas gérer les retours paypal. J hallucine . Des process a revoir et surtout une qualité du service client inexistante pour une cliente gold. Nul !!! Et je ne remercierai pas la manager Marion qui a prétendu m aider en appelant le service client … et qui n a servi à rien
Tous les Sephora ne se ressemblent pas. Celui-ci est peut-être petit mais bien fourni en produit et surtout l'équipe est très agréable. Toujours de bons conseilles et à l'écoute. Ils essayent toujours de vous accompagner au mieux et de vous aider à trouver des solutions si vous avez un soucis quelqoncque avec des produits.
Si vous avez besoin de conseils que je vous invite à leur rendre visite.