Service catastrophique ! A fuir ! Je déplore le manque de professionnalisme de la part des vendeuses surtout de la responsable adjointe présente aujourd’hui ! Vraiment Honteux ! Une vendeuse s’est trompé sur le nom d’un des spray que j’ai acheté. Je reviens quelques minutes après pour un échange en constatent cette erreur qui etait indépendamment de ma Volonté.
Elle m’informe que l’article ne peut être repris ni échangé alors qu’il était neuf et que je venais tout juste de l’acheter.
La politique de retour n’étais pas affiché sur le stand et celle mise en ligne n’est pas respecter ! Aucun arrangement ou geste commercial ne m’a été proposé. Elles ont insinué que c’est moi qui est choisi le mauvais article c’est Inadmissible !!! Vous venez de perdre une cliente !