Le personnel est accueillant et souriant, prêt à renseigner. Je ne mets pas 5 étoiles: manque de stock pour certains produits et je trouve que les prix ont sacrément augmenté.
Pas beaucoup de choix
Vigile limite harcèlent on a l'impression d'être pris pour un voleur le gars nous suis partout à la limite de lui demander de sentir les parfum avec nous
Personnel très désagréable envers la clientèle, même lorsque l'on ressort avec un panier plein. On a l'impression de déranger lorsque l'on demande un renseignement...
Moi qui suis une fervente adepte de la game de produits proposée par Sephora, j'ai été tellement déçue par cet accueil que je ne compte pas revenir faire mes achats dans cette boutique.
Pas de Bonjour car les vendeuses sont trop occupées à discuter et éclater de rire entre elles. Elles sont passées à côté de moi sans prendre la peine de me demander si j'avais besoin d'un conseil. Je me suis sentie invisible à leurs yeux, ses demoiselles ont peut-être imaginé que je n'avais pas les moyens ou le profil du magasin. Tant pis je suis allé dans une parfumerie de Gaillac où là l'accueil a été à la hauteur de mes attentes et où j' ai pu acheter le parfum que je cherchais. Désormais je n'irai plus à Sephora Albi. Le ou la responsable du magasin devrait apprendre la politesse aux vendeuses.
Aucun sens commercial
La responsable n hesite pas à remettre en rayon la boite cadeau dans laquelle se trouve votre carte institut INCROYABLE!!
Je demandais seulement à échanger le montant de la carte institut par un.achat en boutique et
ils sont incapables de verifier le montant de la carte cadeau sur leur logiciel et appel le service qualité pour savoir si la personne qui vous a offert la carte a eu une réduction sur le montant de cette carte
Ou se trouve la confidentialité des clientes !!!!
N hesite pas a divulguer des informations personnelles pour justifier ses bêtises ...
Ex : Elle m a décrit l historique des achats de la personne qui m a offert cette carte cadeau.
Un autre magasin m a échangé une autre carte cadeau sans aucun souci pour acheter dans la boutique.
Suite à ces informations, la responsable de bayonne n a pas hésité à critiqué les demarches commerciales de ses confrères de la même enseigne.