Bonjour alors venue hier dans la boutique sephora pour acheter des produits teint !! Une vendeuse viens à moi je lui demande ma carnation pour un anticerne et le stick contour de fenty beauty !! Je ne roule pas sur l'or donc je me dit que la vendeuse vas me donner la bonne teinte !! Dite moi comment faire mon contour avec la même teinte de carnation que mon teint ?? Voilà encore 30€ dépenser pour rien car une vendeuse ne sais pas faire son travail. Il faudrais peut être revoir les carnation de chacun. Je précise que je ne m'était pas maquiller pour que la vendeuse vois qu'elle à juste fait un test sur ma main et non mon visage pour s'assurer que s'était la bonne teinte. Donc morale de l'histoire ne faite pas confiance au conseillère !!!
Vendeuses qui ne savent même pas le fonctionnement de leurs boutiques! retrait d’un colis commandé à douai car plus disponible à noyelles-godault qui a été finalement sélectionné à noyelles-godault lors de la validation. Je me rend sur place pour retirer le colis après 10min d’attentes car beaucoup de manières de la vendeuse. Elle m’explique que mon colis est disponible à la boutique d’auchan et que si je voulais je pouvais acheter mon coffret de parfum sur place et que le temps que je ne retire pas ma commande à noyelles-godault je ne serais pas débité. La blague je vois ce matin que j’ai été débité 2 fois!! Remboursements que dans 10jours ! À déconseiller même niveau conseils c’est pas gagné!
"Expérience décevante au magasin Flacons à Nancy en raison de l'attitude hautaine de la gérante. Un accueil bien en deçà des attentes pour une parfumerie de luxe."
Un accueil chaleureux et professionnel de la part de Victoria qui a su à la fois parfaitement me conseiller mais aussi rendre cet achat à distance de bougies de Noel aussi simple et efficace que possible.
Un grand merci à Victoria pour votre réactivité et votre gentillesse.
Caroline