Je suis passée en magasin un samedi, une conseillère très gentille et très professionnelle s'est occupée de moi. Elle m'a bien renseignée sur tous les produits, pris son temps de me montrer et tester sur moi les produits proposés. Ce qui m'a rassurée (sur la gamme Nocibé) et donné entière satisfaction. Je suis ressortie maquillée et parfumée :) Merci Lucille !
En lisant les commentaires de ce SEPHORA je ne suis vraiment pas étonné.
Cela fais plusieurs fois que je veux laisser un avis mais je ne prend pas le temps mais après ma visite de ce jour je vais le prendre!
Je rejoins certains avis: aucun conseil, on a l’impression d’embêter.
Je suis tombé sur une vendeuse Amel qui ne s’est pas gêné de me montrer son agacement.
Je suis désolé mais choisir un correcteur ou fond de teint nécessite de la patience et du temps!
Je vous conseille franchement la boutique nocibé ou encore les sephoras CAPITOLE OU BLAGNAC.
Ou les vendeuses prennent le temps et savent vous conseiller.
Un conseil aux « conseillères » SEPHORA Albi on te teste jamais un correcteur ou un fond de teint sur le poignet et encore moins sur le dos de la main mais plutôt sur le bas du visage !!!
30 min à attendre à la caisse , la personne était seule à gérer tout le monde avec une autre vendeuse , pendant que l’on entendait rigoler et pailler les autres en réserve au lieu de travailler et d’aider leurs collègues en pleine période d’influence dans le magasin !
Un défaut sur le flacon et impossibilité d'utiliser mon parfum.
Aucun échange ou remboursement possible.
La responsable nous répond que comme il à été utilisé en partie ce n'est pas possible de l'échanger ou de le rembourser.
Nous avons donc un flacon presque plein que nous ne pouvons utiliser.
Service commercial zéro.
A fuir absolument
Super accueil, chaleureux, à l'écoute, de bons conseils et super patiente. Merci à Maïder d'avoir pris le temps de m'orienter et me conseiller sur la qualité des produits pour mon mariage.
"Expérience décevante au magasin Flacons à Nancy en raison de l'attitude hautaine de la gérante. Un accueil bien en deçà des attentes pour une parfumerie de luxe."