Les Parfumeries autour de moi

Merci à Cassandre pour son accueil et sa disponibilité que ce soit pour les conseils jusqu’à l’emballage des coffrets cadeaux ! :)

:)😍

Équipe au top ! Conseil, accueil, écoute, sourire, ce magasin est l'un de mes préférés sur tout le sud ouest, c'est bien le seul ou les conseillères donnent envie de s'y rendre !

Service catastrophique ! A fuir ! Je déplore le manque de professionnalisme de la part des vendeuses surtout de la responsable adjointe présente aujourd’hui ! Vraiment Honteux ! Une vendeuse s’est trompé sur le nom d’un des spray que j’ai acheté. Je reviens quelques minutes après pour un échange en constatent cette erreur qui etait indépendamment de ma Volonté. Elle m’informe que l’article ne peut être repris ni échangé alors qu’il était neuf et que je venais tout juste de l’acheter. La politique de retour n’étais pas affiché sur le stand et celle mise en ligne n’est pas respecter ! Aucun arrangement ou geste commercial ne m’a été proposé. Elles ont insinué que c’est moi qui est choisi le mauvais article c’est Inadmissible !!! Vous venez de perdre une cliente !

J'adore vos produits ! Surtout vos bougies, je les utilise tous les jours, Dans les orangers en fleurs est ma préférée ! 👍

Nous sommes passés ce week-end, nous avons été très bien reçu, la conseillère nous a bien renseigné. Boutique très agréable.

Belle boutique mais moins généreux en échantillon que par achat internet. J'adore cette marque mais devrait faire 1 effort sur l'accueil

Super magasin

Produits de qualité

De l'excellence, je vous le recommande vivement donc allez-y les yeux fermés et avec confiance, donc à suivre.

Vendeuses super sympas

Expérience catastrophique : j acheté un produit en click and collect et demande de changer la couleur du mascara : on me dit impossible vous devez le retourner via la poste et en recommander un autre … je suis en click en collect en magasin et je dois repasser par la case colis parce que le magasin ne sait pas gérer les retours paypal. J hallucine . Des process a revoir et surtout une qualité du service client inexistante pour une cliente gold. Nul !!! Et je ne remercierai pas la manager Marion qui a prétendu m aider en appelant le service client … et qui n a servi à rien