(Traduit par Google) Très bon service, très bon choix, aide immédiate. Bon shopping, j'ai eu des échantillons et un sourire 😄, c'est comme ça que ça devrait être. Je le recommande vivement ; )
(Avis d'origine)
Przemiła obsługa,świetny wybór natychmiastowa pomoc.Miłe zakupy,mam próbki i uśmiech 😄,tak powinno być.Serdecznie polecam ; )
très sympa, très bonne expérience, je rachète plus ailleurs surtout à Séphora En plus vous avez de très belles demoiselles qui s’appellent Nouha et Déborah qui vous accompagnent durant votre achat très pro et très sympa et surtout patiente
J'ai récemment eu une expérience exceptionnelle chez Sephora Passy, et je tiens à remercier Saphir pour ses conseils remarquables en matière de maquillage. Sa connaissance approfondie des produits et sa gentillesse ont grandement facilité mes choix. De plus, j'ai rencontré une difficulté avec une erreur d’encaissement, et je tiens à saluer l'excellent service des managers Sarah et Marine qui ont pris en charge la situation de manière très professionnelle.
La sephorette nous a bien conseillé certes cependant nous avons dépensé 300€ pour ne même pas recevoir un seul échantillon c’est scandaleux lorsqu’on voit certaines qui dépensent pour 100€ et on des pochettes dior.
Comme pour le Sephora St Germain, c'était plus chaleureux, plus accueillant avant la rénovation... avec l'éclairage plus sombre et les nouveaux rayons, le magasin paraît plus petit et plus froid, dommage.
Mais surtout, le niveau du personnel a également baissé. Lors d'une récente journée Gold, la conseillère n'était pas au courant des réductions de -25 % (elle me répétait en boucle en lisant le bon : "Ah, ça ne marche pas sur l'électro" alors que j'achetais une palette de maquillage... un peu de bon sens !) et qu'on avait droit à des cadeaux Gold...
Experience catastrophique. Je passe 20 mn dans le magasin personne ne vient me demander si j’ai besoin d’information alors que plusieurs vendeurs sont libres. Ensuite je vais en caisse pour récupérer une commande en ligne : là c’est un scandale, la caissière refuse de me donner ma commande alors que j’ai la piece d’identité et l’aval écrit de la personne qui a commandé. La manager est au téléphone et à soi disant mieux à faire que de s’occuper de mon cas. Aucun professionnalisme et aucun respect pour les clients. Merci à ces personnes de juger au faciès.
Tout est parfait un accueil très chaleureux une conseillère très compétente .....En un mot c une équipe formidable merci et très bonnes fêtes de fin d année à Sephora Passy ..