Que ce soit le click & collect ou la livraison à domicile : erreur de stock concernant la livraison à domicile, erreur de picking par la vendeuse en click & collect. Bref, 2 commandes passées à un mois d'écart, 2 commandes incomplètes... pire encore, pour le click & collect il n'y avait qu'un seul article, donc je suis partie comme je suis arrivée... les mains vides... ah non, on m'a offert quelques échantillons, whaouhhh... !!!! Alors oui, l'erreur est humaine, mais ça commence à faire beaucoup... De plus, on a changé l'adresse mail de mon compte Sephora sans que je ne demande rien à personne. Bref, je ne suis pas du tout satisfaite du service en ce moment... c'est bien dommage....