Je viens d'aller chez sephora de Blois pour échanger un stick qui ne fonctionner pas, offert à Noël.
Et là, la responsable arrive et me dit que le stick venait d'un coffret, alors il est gratuit, et je me dis quand on achète un coffret le deuxième article est gratuit (bravo sephora) même si c'est le cas, ce n'est pas une raison d'être accueilli de cette façon là.
En général j'écris toujours quand c'est bien jamais quand ça ne va pas mais là, je ne laisserai pas passer car le personnel était très sympa.