Parfait, je suis passé hier soir récupérer un click and collect.
J'avais besoin de conseils et la vendeuse a su répondre à ma demande. Je suis ravie.
Merci
Équipe au top ! Conseil, accueil, écoute, sourire, ce magasin est l'un de mes préférés sur tout le sud ouest, c'est bien le seul ou les conseillères donnent envie de s'y rendre !
Un défaut sur le flacon et impossibilité d'utiliser mon parfum.
Aucun échange ou remboursement possible.
La responsable nous répond que comme il à été utilisé en partie ce n'est pas possible de l'échanger ou de le rembourser.
Nous avons donc un flacon presque plein que nous ne pouvons utiliser.
Service commercial zéro.
A fuir absolument
Aucun sens commercial
La responsable n hesite pas à remettre en rayon la boite cadeau dans laquelle se trouve votre carte institut INCROYABLE!!
Je demandais seulement à échanger le montant de la carte institut par un.achat en boutique et
ils sont incapables de verifier le montant de la carte cadeau sur leur logiciel et appel le service qualité pour savoir si la personne qui vous a offert la carte a eu une réduction sur le montant de cette carte
Ou se trouve la confidentialité des clientes !!!!
N hesite pas a divulguer des informations personnelles pour justifier ses bêtises ...
Ex : Elle m a décrit l historique des achats de la personne qui m a offert cette carte cadeau.
Un autre magasin m a échangé une autre carte cadeau sans aucun souci pour acheter dans la boutique.
Suite à ces informations, la responsable de bayonne n a pas hésité à critiqué les demarches commerciales de ses confrères de la même enseigne.
Parfumerie, soins esthétiques et accueil au top ! Les filles sont d'une gentillesse incroyable et de très bon conseil ! Fidèle depuis plus de 20 ans je n'ai jamais été déçue 😁
Boutique très belle, avec les produits Frangonard, mais aussi des vêtements, de la déco…
J’adore y flâner ! Idéal pour faire des cadeaux ou ramener des souvenirs du Sud-est avec un excellent rapport qualité prix !