j'ai acheter un parfum de givenchy je precise a la vendeuse qu'il y a une offre sur internet une vanity offerte a partir de 100 euros d'achat elle me dit quelle va se renseigner elle reviens vers moi et me dit que c est une offre internet du coup lhotesse de caisse me demande je lui explique elle se retourne dans ses tiroirs je pense pour chercher cette fameuse vanity et la un dame plus âgée arrive derriere et lui ohh non non cest une offre internet et dun ton pas très commercial l'hôtesse toute gener a refermer son tiroir et ma donner au final un échantillon eh ben dis dons 103.50 d'achat et un service et reconnaissance de ses clients zero
Excellents conseils de Céline passionnée par son métier qui a eu la patience et le professionnalisme pour trouver les produits adaptés qui permettent de nous rendre plus jolies. Un grand merci je conseille vivement
Un défaut sur le flacon et impossibilité d'utiliser mon parfum.
Aucun échange ou remboursement possible.
La responsable nous répond que comme il à été utilisé en partie ce n'est pas possible de l'échanger ou de le rembourser.
Nous avons donc un flacon presque plein que nous ne pouvons utiliser.
Service commercial zéro.
A fuir absolument
Première fois pour je voulais un produit qui i n avait pas en stock du coup je suis sans intérêt !!!!! même pas me proposer l équivalant 😐une autre vendeuse me tombe dessus et la voyant qu'elle n avait pas le produit me zappe carrément pour se se jeter sur une autre personne qui venait d entrée !!!!! Je n'ai pas pu finir la conversation !!!! Lamentable 😭
Le problème de Sephora ce sont les prix pratiqués.
Un seul exemple: le stick déodorant homme ACQUA DI GIO à 45 euro que l'on trouve à 27 euro sur internet...Tout est dit....