Les Parfumeries autour de moi

Pas assez d’effectif par rapport à la demande. Le personnel en boutique n’est pas formé pour les mêmes choses, parfois il faut attendre 10mn pour avoir le salarié compétent. L’attente à la caisse est très longue, pour un samedi les employés sont lent et ne viennent absolument par vers vous pour proposer leur service si ils sont disponibles.

Merci Camille pour votre accueil

Bon accueil, personnel à l écoute et disponible ça fait plaisir et ça fait du bien en comparaison a celui de henin qui n a pas le temps pour le client et moins aimable.

Personne en boutique, l’agent de sécurité qui me suit partout! La personne a voulu me faire 2 tickets pour mes achats car j’avais une offre (qui n’est pas valable sur les produits Sephora, j’ai l’habitude) Mais du coup je n’avais plus assez pour bénéficier des 25%. Je lui ai dit qu’habituellement à Lille ils me le faisaient sur un seul ticket. Réponse : «  bah allez à Lille si ils vous le font » Elles ont envie de vendre ça se voit! Une fois pas 2! Pour info, mes achats ont été fait sur un seul ticket dans un Sephora de Paris... comme quoi, quand on veut...

Très beau magasin agréablement disposé avec un très grand choix de produits. Accueil sympathique : personnel souriant et serviable donnant des renseignements utiles. Le magasin est bien situé derrière la cathédrale La Majore et assez près du MUCEM.

Magnifique boutique bon accueil dans un lieu magique sous les voûtes

Très beau magasin de parfumerie tres original.

Déçu de la prestations Benefit pose de faux cils et sourcils coloration et épilation. Elle m’a pas du tout redessiner mes sourcils et c’était la première fois qu’elle posé les faux cils sachant que j’ai les yeux brides. Et pourtant j’ai l’habitude de prendre rendez-vous mais à Clermont Ferrand est sincèrement c’est incomparable la meilleure c’est vraiment « Julie « la Best

Jai adore super on trouve les parfum qu on veut prix vraiment correcte

Bonne parfumerie. vendeuses de bon conseil.

Lieu accueillant

Je vais justifier mes deux étoiles. Globalement j'aime aller chez Séphora car il y a des marques qu'on ne trouve pas ailleurs. Cependant dans le magasin de Cherbourg il y a rarement des nouveautés, ce qui pour certains produits n'est pas gênant, mais pour tout ce qui est fond de teint et anticernes par exemple moi j'aime tester car je ne vais pas acheter 3 teintes dans le doute via internet. Donc je déplore qu'il n'y ai même pas un bar à test pour les nouveauté, même si après nous devons commander le produit. Pendant quelques semaines il y avait un vigile très désagréable, c'est très bien décris dans les autres avis, mais j'y suis retourné récemment et la situation a changé. Enfin, le dernier point qui vraiment m'exaspère c'est à quel point parfois je me sens transparente dans cette boutique. La plupart du temps quand je me déplace en magasin c'est pour tester, avoir des conseils. Et lorsque j'ai besoin d'aide il est parfois impossible d'alpaguer une vendeuse. Si elles sont déjà occupées je ne sais pas où attendre alors je suis un peu au hasard ou je me poste en plein milieu attendant tranquillement que l'une d'entre elle ai finit. Mais malheureusement comme je suis totalement transparente, malgré que certaines me regarde dans les yeux, mon tour passe souvent car quelqu'un à réussit à attirer l'attention de la vendeuse pendant que j'attendais .... Mon record d'attente est de 25MIN, je me demande encore comment j'ai fais pour attendre sans m'énerver. J'ai fini par aller à la rencontre d'une stagiaire qui s'est occupée de moi mais qui a constaté la pauvre que j'étais relativement agacée. Une suggestion: pourquoi ne pas créer un point d'attente dans le magasin pour que on puisse attendre si on a besoin de conseils, cela permettrait de rendre la circulation plus fluide, et au moins on sait qu'une vendeuse viendra à notre rencontre dès que possible. Cela ne me semble pas compliqué de coller 2/3 pastilles au sol et je pense que ça éviterai à des gens plutôt introverti comme moi qui n'aime pas déranger les vendeuses qui font leur rayons par exemple de pouvoir attendre sereinement. Je fais toujours de mon mieux pour venir aux heures creuses mais ce n'est pas toujours possible. J'ajoute quand même que j'ai de moins en moins d'échantillons lorsque je passe à la caisse, voir aucun, même avec + de 100 euros d'achats ... Est-ce une politique de Sephora qui a été revu? En tout cas dommage car j'aimais bien ce service, j'ai découvert pleins de produits grâce à ça. Je souligne quand même que lorsque (enfin!) une vendeuse s'occupe de moi, elles sont toujours très gentilles et de bons conseils !