Un super endroit , le magasin est charmant ! Je suis passé la semaine dernière pour un cadeau j’ai été conseillé par Alycia très accueillante et très professionnelle
Passé en boutique hier pour pouvoir profiter de l'offre 3 + 1 gratuit et pour pouvoir récupérer mon parfum gratuit pour mon anniversaire cependant je me suis retrouvé à payer 4 parfums au lieu de 3 et pour obtenir un remboursement total du parfum que j'ai payé alors que je ne devait pas le payer c'est la croix et la bannière... un avoir de 6 euros a été fait ce qui ne correspond pas au prix du parfum de plus on m'a mis les parfum dans une boîte sans me dire que celle ci était payante et pour me faire rembourser de la boîte c'est aussi tout un cinéma...
Je me suis retrouvé à payer plus de 40€ 4 parfums au lieu de 32.85 € ...
Je suis très très très déçu de cette boutique quand il faut payer ils savent nous trouver mais quand ce sont eux qui ont font une erreur et qu'ils sont censé rembourser ils trouvent toutes les excuses du monde pour nous entuber et pour que je parle ainsi d'une boutique c'est qu'il faut vraiment être des champions dans le retournage de cerveau ! Faites vraiment attention et faites vraiment vos calculs avant de passer en caisse !
Ce magasin est top, les conseillères sont accueillantes et le bon conseil est toujours au rendez-vous. Lors de mon dernier achat, Isabelle a su me conseiller en fonction de mes attentes, une super Séphorette.
Vraiment déçu, pas de bonjour, des Conseillière qui discute entre elles, alors que je souhaite un renseignement, mon enfant regardé seulement le maquillage et ce permet de lui dire sèchement de ne pas toucher alors que je suis à côté. Je suis parti sans rien acheté.
30 min à attendre à la caisse , la personne était seule à gérer tout le monde avec une autre vendeuse , pendant que l’on entendait rigoler et pailler les autres en réserve au lieu de travailler et d’aider leurs collègues en pleine période d’influence dans le magasin !
Très mécontent de ce kiosque vendeuse vulgaire pas professionnel ça avait l’air de les embêter de répondre à mes questions service nul je ne recommande pas et n’y retournerai pas 😡😡😡😡😡
Technique bien ficelée pour orienter le choix du client ; à 200 points la vendeuse ne m’a proposé que 2 cadeaux sur 3 et une fois mon choix fait m’a évoqué l’existence de la 3 ème option que j aurais préférée. Petite mésaventure certes mais gâche un peu l’expérience client ;) SOYEZ VIGILANTS !!